[百姓生活]溧阳人民医院，加强一下医护人员的素质吧（已回复）[复制链接]

上午到溧阳人民医院检查一下幽门螺旋杆菌，去了肠胃镜室做呼气试验，等了10分钟的样子，期间问医护人员，医生啥时候来，都说不知道，没等到医生来，导台的医护人员却拿着一个二维码的牌子过来让我扫，我扫了一下，是调查满意度的，然后她看到我扫了，就准备过来拿我手机操作，我不太想给她，就说了句，我等到现在，医生也没来的，等医生来了，我再填吧，她瞬间就没好气的说了句，随便你，然后白了我一眼，我当时心里就不舒服，反问道，难道我没有拒绝的权利吗？她也不知道说了句啥，我也记不得了，也许扫码是领导给她安排的任务，但是即使我不扫你的码，也没什么大问题吧，我不知道她是仗着自己资历老，还是对上班真的怨气很大，但我作为来医院看病的人，我应该没有必要承受你的白眼吧。 eR7qE) h  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_391065_1710907421539033.jpg

尊敬的楼主： f+{c1fb>s  
       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在等，需要抓紧时间安排一下，完全没有关注到您的情绪。 KrJ5"1=  
        今天下午，导医经理了解了此事后，对该导医作出扣除当月绩效的处罚，同时也将针对导医的服务加强培训，改善、优化导医对患者的服务态度，增强服务意识，努力做好服务工作。 2=jd;2~  
        再次向您致歉，祝：身体健康，生活愉快！ ~azF+}x90N  

人民医院的医生最差劲！ nUiS<D2  
我还有一张我女儿的缴费单没去退的！ ;+ TMx(  
挂号了，明明叫号了，不给看。看复查的，复查的也要挨着一个进去的哇，谁的时间不是时间 7
ESN!  

林子大了什么鸟儿都有，相互理解吧，有时大家都身不由己 es.jh  

人民医院已经不是人民的了！ 29&sydu  

把处理结果，人民医院应该公布一下 !S
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引用

引用楼主好大一颗树于2024-03-20 19:48发表的  :导医是劳务外派工，可怜的，本来一个月工资就不高，这下当月绩效被扣，更加雪上加霜了，喝西北风了 (2024-03-20 19:48)  FQ;4'B^k]  

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我发帖的目的也不是让医院给她罚款，只是你在工作，最起码该有的工作态度得有吧，而不是为了完成领导给的任务，让别人给你完成，别人不太乐意，你就直接白眼回人家，然后那态度急转直下 B'WCN&N  

引用

引用楼主涅盘的凤凰于2024-03-21 10:23发表的  :不能忍，友善，不是给不友善的人的 (2024-03-21 10:23)  !Iw{Y'  

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一开始也想忍的，后来在电梯上看到她对老人的态度更差，我就忍不住，想要上来说两句 5~_eN  

引用

引用楼主小太阳222于2024-03-21 11:11发表的  :与卫生院的比比吧，卫生院的都是眼睛长在天上的哈比比 (2024-03-21 11:11)  4_6W s$x  

&A ;3; R  
咱也不能一棒子打死一船人，卫生院也有态度好的，可能你正好和我一样，遇到了态度不好的 s)=!2AY  

与卫生院的比比吧，卫生院的都是眼睛长在天上的哈比比 ?/`C~e<J  

京津冀已经一卡通了！屁股大的溧阳？？？ [M7iJcwt  

内科的孙逸贰的态度就很好，急患者之所急，值得表扬！ b:}wR*Adc  

引用

引用第19楼9亿少年の梦于2024-03-21 09:31发表的  : 7)8rc(58  
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不是这样的，等医生我觉得也正常，因为做呼气的医生只有一位，我不舒服的点，是她让我扫了码之后，想要直接上手拿我手机，然后自己进行操作，我不想给，找了医生还没来，等来了再填这个由头罢了，后来她态度直接180度转弯，然后还给我白眼，这是我不爽的点，你如果能理解就理解，如果get不了这个点的话当我没说 ;i-D~Np|  

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不能忍，友善，不是给不友善的人的 VuO)  

绩效没了 RWh}?vs_  

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引用

引用楼主夸父逐日于2024-03-20 16:23发表的  :大家都不容易，小事就相互包容点 (2024-03-20 16:23)  zq>"a&Y,  

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其实我一开始也没想到要发帖出来的，只不过这个人真的素质不行，后来中午下班了，我和她碰巧在一个电梯里，然后上来一对年纪大一些的夫妻，可能不太会按电梯，不小心把之前那女的按的负一楼，按掉了，电梯直接上去了，那个女的直接在电梯里对着那对老人一直叨逼叨逼，人家老人都说了不是故意的，本来也不是什么大事，那女的到后面又是翻白眼，又是各种指责 ?^GsR[-x  

引用

引用楼主溧阳人医投诉办于2024-03-20 17:23发表的  :尊敬的楼主： $\H46Ji  
       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在 .. (2024-03-20 17:23)  3{E}^ve  

Mi-9sW  
感谢你们的重视，大家工作都不容易，我能理解，让她扣钱罚款也不是我发帖的目的，只是希望病人来医院看病时，不要看病的时候再受点气 \"j1fAD!  

人民医院为人民 ?7s
  

话说这样的调查表犹如“脱裤子放P” Dn!V)T  

引用

引用楼主cok88888于2024-03-20 20:42发表的  :明明起因难道不是医生不来  让你等了时间长了你生气了吗     只不过导医上来触霉头了    估计那个时候狗路过你都要追着咬两口 (2024-03-20 20:42)  S_atEmQ  

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不是这样的，等医生我觉得也正常，因为做呼气的医生只有一位，我不舒服的点，是她让我扫了码之后，想要直接上手拿我手机，然后自己进行操作，我不想给，找了医生还没来，等来了再填这个由头罢了，后来她态度直接180度转弯，然后还给我白眼，这是我不爽的点，你如果能理解就理解，如果get不了这个点的话当我没说 ~*qGH  

直接差评 3y!CkJKv  

说实话，是不咋的 LLMkv!%D  

引用

引用楼主溧阳人医投诉办于2024-03-20 17:23发表的  :尊敬的楼主： }E=mZZ
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       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在 .. (2024-03-20 17:23)  /xmd]XM=_  

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你们医院的医生护士懒散，病到不会看 a8N!jQc_m  

引用

引用楼主9亿少年の梦于2024-03-20 20:35发表的  :和医生没关系，那位导医的态度就是很差 (2024-03-20 20:35)  Q|;8\ 5  

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明明起因难道不是医生不来  让你等了时间长了你生气了吗     只不过导医上来触霉头了    估计那个时候狗路过你都要追着咬两口 IAg#YFI  

引用

引用楼主农民工老哥于2024-03-20 18:54发表的  :该处罚的是做呼气的医生，导医背了黑锅 (2024-03-20 18:54)  sT ]JDC6  

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和医生没关系，那位导医的态度就是很差 L"e8S%UqX