亲,您好,我是面包新语的客服,对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感,并且对此事件做出如下说明: gLK _b;
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1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天,卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理,这一点所有上河城老顾客都可以作证,并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验,对于部分评论说“面包新语的面包得销售三天才会处理”我们保留法律追究的权利。 D$U`u[qjtS
2.对于您说“微信上找了,没回复”,我们查询了店里的所有五个微信账号,都没有搜到您的消息,是不是中间有什么误会导致消息没有收到。我们对于所有顾客反馈的消息十分尊重且重视, mlO\wn-F
关于您反馈的面包发霉问题,我们很快做出开会讨论,我们的面包是手工制作不含任何防腐剂,监控发现小朋友当时是吃过一部分的,发霉可能是存放不当或者是早晚温差大等原因导致的,希望您在看到此条回复后能尽快联系我们,我们一定为您妥善解决,绝不推卸责任! ?`/DFI'_G
最后对您这次不好的消费体验我们深感抱歉,感谢您的监督和反馈! &e\UlM22