[百姓生活]上河城沙胆彪炭炉牛杂煲吃到毛发且不处理[复制链接]

今天和朋友去上河城吃晚饭，刚开了一家新店沙胆彪牛杂煲，点了一个牛杂煲套餐，吃了大概十分钟有点粘锅，于是拿汤勺捞了几下，结果一根牛筋上缠绕了一个人类的毛发，瞬间就吃不下了。于是叫来店长，我们要求把这个煲的钱退掉，因为锅里的菜基本没吃，后面烫的蔬菜和面都没上。一开始店长表示吃饭头发很正常，沟通了半天不肯退，然后跟他说你们这食品卫生很有问题，我们有权维护我们消费者的权益。然后店长就说可以退，就把有毛发的锅端走了，结果端走了再回来的时候说去打电话给老板了，老板不接电话，他店长没有权利退这个锅了，还是要我们付钱，就很搞笑，等于先骗我们把锅端走，然后反悔之前说的话，这是什么操作？所有的配菜和大部分肉都没吃，付了全部的钱。然后还要毁灭证据。现在还有商家敢这样做？卫生堪忧，服务态度也差，有什么部门可以监管和处理吗？ pP&7rRhw  

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不是卷的，没事 5}l[>lF  

引用

引用楼主猫三狗四于2024-03-09 14:51发表的  :毛发是直的，肯定是上面的 (2024-03-09 14:51)  FcU SE  

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下面也不一定全是弯的，见过松针一样的。 \
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支持楼主维权 }S-O&Z  

拿掉继续吃 on`3&0,.  

引用

引用楼主宋玲idh于2024-03-09 19:59发表的  :你是要退有毛发的这个锅还是要退整桌菜？我觉得如果是要退单个锅，商家如果不同意，那这个店长可以不要了！ (2024-03-09 19:59)  u'BaKWPS  

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建议了解一下食安法 餐费十倍封顶一千 jNk%OrP]  

外卖吃到钢丝球 美团赔了餐费十倍 {n=|Db~ S  

知道了，就这态度下次不去了 m4Zk\,1m.|  

是预制菜吗 ?V=CB,^  

厉害 !5N.B|Nt  

引用

引用楼主昆仑中介于2024-03-09 09:37发表的  :        时代进步了，许多人也变得越来越娇贵了，越来越学古代皇帝了，因为如果皇帝在御膳中吃到头发，那御厨可是要砍头的。  C.QO#b  
      建议饭店招聘厨师、服务员，以和尚、尼姑为准。哈哈。 (2024-03-09 09:37)  8EEuv-aeo  

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还有腋毛的 &?RQZHtg  

引用

引用楼主至少是杰于2024-03-09 08:31发表的  :当时和朋友问的很清楚，问他店长是现在解决还是我们去维权，他说你们去维权吧，反正锅子退不了 (2024-03-09 08:31)  ]:\dPw
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你是要退有毛发的这个锅还是要退整桌菜？我觉得如果是要退单个锅，商家如果不同意，那这个店长可以不要了！ bu"!jHPB  

这家店服务确实有问题的，刚开业的时候去就见识过了。服务行业这种处理方式也真是可笑的。 <^uBoKB/f  

牛毛 I`p;F!s  

一根头发很正常  没必要 GM<-&s!Uj  

得饶人处且饶人，何必呢。 m9Hit8f@Q  

楼主你好，我是沙胆彪牛杂煲的老板小林，你的帖子我仔细看过了，先给您道个歉，到店即是客，我们没服务好，是我们不可推卸的责任，事情的原委我也仔细了解过了，店长处理问题上有问题的。您看能不能给我们一个解决问题的通道，让我们能直接电话沟通。再次致歉，我手机号15051915839。 U`m54f@U  

还不如去贵州黄牛肉吃火锅，这种牛杂煲看着就不想吃。 H'hpEwG  

引用

引用楼主猫三狗四于2024-03-09 14:51发表的  :毛发是直的，肯定是上面的 (2024-03-09 14:51)  'y3!fN=h  

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你的关注点是对的…… n#OB%@]<V  

引用

引用楼主昆仑中介于2024-03-09 09:37发表的  :        时代进步了，许多人也变得越来越娇贵了，越来越学古代皇帝了，因为如果皇帝在御膳中吃到头发，那御厨可是要砍头的。
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      建议饭店招聘厨师、服务员，以和尚、尼姑为准。哈哈。 (2024-03-09 09:37)  Tc &z:  

q{I%Q)t)gU  
和尚尼姑那么高的收入还来干服务员么 I%X6T@P  

现在商家都学会套路了，正所谓道高一尺 魔高一丈 lC("y' ::  

有头发是正常的问题，但是不积极处理就说明态度有问题 如今这么内卷，不应该 wb5baY9  

我去吃了两次，两次有头发 K>r,(zgVc  

菜里有头发经常的事，商家不积极处理就不对了，上了论坛，影响肯定不小。公关堪忧！ k_q
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我们上次吃口味还是很不错的，主要是开业那段时间有点忙不过来，等的久了还给我们送了个菜。这个卫生食品安全问题是要加强关注的。 *:YiimOY"