[百姓生活]溧阳万达蜜雪冰城服务态度差[复制链接]

我于今天2023.7.12中午11点44分在万达蜜雪冰城买了雪顶咖啡。在这期间店里没有人。也没有线上外卖。我一个人在那等了10分钟。结果里面的服务员跟我说忘了。明明就没有人也不忙就我一个顾客。居然把我的忘了。提醒他们之后才开始煮咖啡。然后才帮我做。在这期间，店里的所有服务员全部都在聊天说笑。根本就没有把我的订单放在眼里。。之后我又等了10分钟。才把东西给我。。。前后我一共等了20分钟。真的太浪费我时间了，，服务员连句抱歉都没有。给我之后有转头继续聊天了。我想说就你们这样的态度。还出来做什么服务员啊。这么差劲。。以下是我拍的照片，从头到尾都在聊天，没一个服务员在帮我做。唉 jm&[8 ApW  

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你怎么不体谅顾客。。你要是服务不好你就别干这行啊 A][ ;v  

不和你说忘了 难道给你跪下来磕头道歉？一点小事矫情什么？你是生活中一点气都吃不来的人？人家和你也不认识也没过节吧？互相体谅下不行？餐饮行业有多累你试试就知道了 \A!Iln  

买个甜蜜蜜，你还指望服务有多好？ k=Wt 57jt  
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你去买喜茶，那边服务员照样不叼你。 =<M>fJ )  
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很多时候，和自己和解，感觉让你不爽，一辈子不去就是。 [D?xd/G  
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引用

引用楼主chyyyyy于2023-07-15 10:46发表的  :就是哇我以前也干过奶茶店这种，根本就不可能说几十分钟不给客人做，除非是这种没有材料的情况，没有材料当然做不了，况且我不信这种情况员工没有和她说过没有材料，如果不想等直接换一个或者直接不要了不就行了？就是那句话一分价钱一分货想要好的服务去贵的地方，如果自己就那 .. (2023-07-15 10:46)  N0 t26| A  

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是啊，这个价位还能做到现泡够可以了，不然拿隔夜咖啡给客人做不轻松吗？非要顶着被客人骂的风险泡干啥？便宜新鲜干净，够意思了 phwq#AxQ  

同样的服务，跟瑞星，星巴克差距太大了 BIvz55g  

引用

引用楼主晓美焰于2023-07-15 10:18发表的  :之前干过这个，如果不忙那咖啡必须等用完了有人还要才能泡，泡的时候也不能动它，要自然滴滤，不然口感差。如果提前泡，没多少人买，咖啡用不完，打烊的时候就得倒了，请问你会赔偿浪费的这部分咖啡吗？还有一分价钱一分货，谁要优质服务去喝蜜雪冰城的，不都去喝星巴克么 (2023-07-15 10:18)  =R\-mov$  

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就是哇我以前也干过奶茶店这种，根本就不可能说几十分钟不给客人做，除非是这种没有材料的情况，没有材料当然做不了，况且我不信这种情况员工没有和她说过没有材料，如果不想等直接换一个或者直接不要了不就行了？就是那句话一分价钱一分货想要好的服务去贵的地方，如果自己就那点实力就不要要求什么别的了 FwGMrJW  

我能说我都多少年不吃奶茶一类的饮品了，有时候丫头单位同事或业务单位送了带回来的咖啡，饮料都是好牌子，价格也不便宜，她不吃我也不要喝，就浪费了，明天就进垃圾桶了。 C(*)7| m  

引用

引用楼主勇哥带你飞于2023-07-15 10:18发表的  :确实，上次问他们多要一根吸管跟欠他几百万一样 (2023-07-15 10:18)  v)2@;Q  

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要好好整顿整顿了 g)iSC?H  

确实，上次问他们多要一根吸管跟欠他几百万一样 $mOK|=tI_  

之前干过这个，如果不忙那咖啡必须等用完了有人还要才能泡，泡的时候也不能动它，要自然滴滤，不然口感差。如果提前泡，没多少人买，咖啡用不完，打烊的时候就得倒了，请问你会赔偿浪费的这部分咖啡吗？还有一分价钱一分货，谁要优质服务去喝蜜雪冰城的，不都去喝星巴克么 F<w/@.&m  

你们服务不行。还不让说啊。材料没有为什么不提前跟我说。为什么要我提醒你们。你们才想起来有我这个单子。为什么提醒了那么久还在那聊天慢慢吞吞的。为什么做好餐给我之后连句抱歉都没有？为什么到现在你们还不认为是你们自己员工的错。。是什么让你们有勇气来责怪顾客的。有问题不从你们自己身上找反而怪顾客。。这就是你们的态度？简直不可理喻 ()>\D  

那你可以选择退掉  为什么当时不说？ XfsCu>  
除了门店还有外卖  不需要用吗  一桶全给你喝？ X>|.BvY|  

刚开始就没货了？？那点单的时候直接说没有不就行了。。干嘛等那么久。 xD1B50y U  

咖啡没有了  不要重新打？  一桶咖啡难道够一天喝吗？ 666 I( y Wct  

差得很 iKS 9Xss8  

我觉得蜜雪冰城的店员真要好好培训的，我在中医院蜜雪那里买奶茶的时候，一男孩女孩在没有客人的情况下给我做了一杯奶茶十分钟都没好，中途两次出事故，一次东西没加，第二次做好杯子漏了，估计谈恋爱没心思做， y,>m#6hx#  

几块钱的东西 别想有多好的服务了，下次不要去了 9C 05  

要命 11T\2&Q  

我11号在西后街蜜雪冰城买了果茶里面有毛发！恶心死了，经理态度非常不好，叫我去起诉，真的相关部门好好检查一下，整治整治 NETC{:j  

看看生意那么差劲，没人的地方，我基本都不去，！人多我才会去，跟吃饭一样，一般不好吃，人影都没！ P$ef ,ZW"  

所以下次不去蜜雪了 #jx?uS  

为什么不喝星巴克的啊 服务很到位 `U
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天干物燥 si_HN{  

她想说的是。服务员不给袋子不是能不能装 ^!F5Cz 48