大家好,我是坑嗲牛肉火锅的老板,首先感谢所有支持我们并且为我们发声的这些有正义感社会责任感的网友,这边既然发帖了,我有必要把所有的事情经过分享给大家,客人是本月8号中午12点多进店的,是3位女士带3位宝宝,我们的服务员询问了客户并在客户要求下提供了三张宝宝椅,并提醒客户要注意宝宝的安全,大约坐下15分钟孩子摔倒了一次,但没有受伤,我们的服务员上前再次提醒宝宝才两岁要关注好宝宝的安全,并帮忙把宝宝椅再次检查放回原位,但摔了一次还没过10分钟,宝宝第二次再次摔倒了,根据店内监控和现场的服务员反映,宝宝妈妈对孩子的安全毫无责任心,只顾自己吃饭、玩手机所以才导致短短半小时不到孩子在我们服务员的提醒下连摔两次,所有的视频监控和录音都有,我们的宝宝椅没有没有任何质量问题及安全隐患,这边插一句,我们开业至今从没有出现过类似问题,对于宝宝椅很多宝宝父母都是给予我们好评。事发后第一时间,我们是安慰并且我与宝宝父母沟通这个事情,责任虽不在我们,但我自己也为人父母特别理解做父母的心情,也同情小朋友的遭遇,所以这边我们和顾客沟通所涉及的医药费我们承担一半,作为对于宝宝父母的安慰,也当给宝宝包一个红包,但是宝宝家长蛮横无理要求我们全部承担,报了警也投诉了相关部门,但警察以及相关部门也一致认为责任主要在于宝宝母亲没有监督和关注好宝宝的安全。这边我们是解决问题的态度,但我实在无法理解作为孩子父母这种扭曲事实并且推卸责任的行为,我收回之前承担一半医药费的话我也是人我也有脾气现在我不愿意了,责任完完全全在于你们,没有承担起作为父母的责任心,没有关心和监督好宝宝的安全,一桌三个宝宝,就你家宝宝坐你边上还提醒了两次,摔了一次又一次,你把责任推卸给我们,还要发帖子抹黑我们,你的良心不会痛吗?也请广大网友评评理,也再次感谢大家的支持和认可! qIg^R@