[百姓生活]上河城服务台的服务太“人性化”[复制链接]

今晚带着孩子去上河城逛逛，孩子两岁多，推着小推车去的，一进商场孩子就要下车，到处跑，我推着车跟着她跑，人很多，很不安全，一会孩子又要我抱，我推着车抱着娃，觉得特别不方便，于是就去服务台问工作人员能不能暂时把小推车放在服务台暂存一下，工作人员说不行，然后我就很恳求的语气和她商量，她说服务台不允许客户放东西，然后我也表示了理解，就带着孩子走了，可是等我走到服务台的另一面突然发现里面有一辆婴儿车，且明显不是新的，当时就有点震惊，也觉得有点委屈，就问工作人员，请问这个车是谁的，结果工作人员突然就变脸，眼睛瞪着我，口气非常凶的回我，这是我们自己的！还好这个时候我朋友来了，帮我推起了车，我也懒得再跟她多说什么了 fI:j@Wug  

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上河城生意稍微好一点有拽了，大家去吾悦、万达，看他还拽不拽？ C7|zDJ_  

理性中肯 iyj,0
T  

其实我觉得你要理解，首先，对于她们来说这是她们工作的地方，要整洁；其次，这是商场的服务台，应该是一个对外服务的窗口，更应该整洁美观，你说你寄存一个婴儿车，明天她寄存一包菜，后天她寄存一双鞋，先不说她有没有保管的义务，上河城天天人流量这么多的，每个人寄存一个，她那个服务台就那么点大的地方，那连路都不要走了哇，更何况她还帮你看管，还要记的哪个东西是谁的，东西一多，鬼也对不上啊。主要你是气她用很凶的态度对你这个带了孩子的宝妈，可是，你是成年了，不需要用孩子作为你庇护的挡箭牌，你完全有能力处理好这个事，如果你没能力又带推车又带孩子，请你出门前考虑好了。 d]kP@flOV  

如果是帮别的顾客存的推车，那当然可以投诉可以骂，毕竟一个人带着小孩的，如果是商城自己的，那的确是自己玻璃心了，那个服务台又是露天的又小，商场可能出于安全或者形象方面不允许顾客存放东西也能理解，所以要么大家都不能存放哇 BW`)q/  

你这脑回路，我指的是在的话应该是商场自己的，估计提供给顾客用的啊，莫撒者的 z>,fuR?9  

引用

引用楼主丁dangdang于2021-10-22 20:15发表的  :你的意思是，如果确实是工作人员自己的，那她们就可以放服务台？ (2021-10-22 20:15)  uv:DO6 {  

SS4'yaQ  
她不是说了么，不准客户放，也没说不允许工作人员放啊，他们错就错在对待客户态度不好，这是狡辩不了的 v}$s,j3NO  

那就是人家服务台提供给有需要推车的顾客 L5"|RI }  
这就是个造谣不需要成本的时代，呵呵 0.& B  

就这点事？？？ G(4*e! aZ0  

服务台那个好像可以借用的！ aYjFRH`  

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引用楼主qqqqqqtmd于2021-10-23 09:15发表的  :没有义务一般没人会帮忙的，现在的社会是多一事不如少一事，万一弄坏了弄丢了怎么办？好说话的好说话，不好说话的那个投诉这个投诉，非要把人弄死不可的态度，现在谁敢啊？换我也不愿意，除非是熟人。 (2021-10-23 09:15)  l!B)1  

]M"l-A  
您说的这些是可以理解的 ^JDiI7  

引用

引用楼主2不乐之君于2021-10-23 09:09发表的  :跟上次走丢两次小孩的奇葩是不是同一个人 (2021-10-23 09:09)  !aSu;Ln  

}gE?ms4$  
请你口下积德 Ok-*xd  

引用

引用楼主胡嬷嬷于2021-10-23 08:11发表的  :应该是商场给客户用的，我以前带孩子租过，好像押金200。 (2021-10-23 08:11)  @_&@M~ u  

]M|Iy~ X  
如果是这样的话那就可以理解了 +jcg[|-'/  

没有义务一般没人会帮忙的，现在的社会是多一事不如少一事，万一弄坏了弄丢了怎么办？好说话的好说话，不好说话的那个投诉这个投诉，非要把人弄死不可的态度，现在谁敢啊？换我也不愿意，除非是熟人。 $ctY#:;pV{  

跟上次走丢两次小孩的奇葩是不是同一个人 !BHIp7p  

就算不是他自己的，他帮别人存的，意思就是他帮别人走后门，你也要走后门喽。不过宝妈一个人带小孩确实不容易， %2=nS<kC  

应该是商场给客户用的，我以前带孩子租过，好像押金200。 s}Q%]W  

我们家的两个小孩都是在上河城带大的，因为那里冬暖夏凉，地方又大，至于推车不需要了随便一放，只要不影响到别人走路或者别人做生意，现在社会谁还会拿走你的小推车，还去找人讲好话叫别人帮你看着，多此一举！哈哈 2U6j?MyH2  

引用

引用楼主丁dangdang于2021-10-22 20:34发表的  :666，敲键盘果然比抱孩子容易 (2021-10-22 20:34)  .Ev i  

8cy#[{u`;  
无知～拿着孩子做借口更无知 95giqQ(N  

不能放顾客的，没说不能放自己的啊。她又不认识你，回头忘记你啥样，别人来要怎么办？如果她有事出去下，被人推走了，你来要又怎么办？ ]*-9zo0  

你的语气是“恳求”，别人回复你“很凶”。有多凶啦，动不动发论坛，有意思否啦 $53I%.  

我个人觉得应该让放一下，可以让顾客自己写个名字放车上，来拿车时报一下名字，别人总不会知道那顾客名字吧？这样更好一点，当然不是什么人的东西都可以放，只是对待特别需要的人，像孕妇、带幼小孩子的妈妈、或者残疾人、老人等等…… }Tn]cL{]C  

引用

引用楼主为人于2021-10-22 20:37发表的  :大商场备用的，是自己的（商场）。 (2021-10-22 20:37)  u.x>::i&  

.&=nP?ZPC6  
好吧，我肤浅了 \-$wY %7  

引用

引用楼主wangtang123于2021-10-22 20:44发表的  :自己的就更不应该放里面了，都说了有规定里面不能放东西，就该以身作则，不是吗 (2021-10-22 20:44)  K?o( zh;  

#kjN!S*=  
我想表达的就是这个意思 A-x; ai]  

引用

引用楼主iloveheech于2021-10-22 19:38发表的  :可能就是她自己的呢？ (2021-10-22 19:38)  UgI0 *PE2  

`Cq&;-u  
自己的就更不应该放里面了，都说了有规定里面不能放东西，就该以身作则，不是吗 9'+Eu)l: