[百姓生活]在酒店睡的好好的，没想到＂他＂进来了…[复制链接]

本人9月26日下午1点在艾菲酒店入住，然后睡的好好的下午六点有个陌生人拿卡刷我们房进来！我当场就愣住了！！！立马惊醒，喊他站住！！！还好喊得快！！现在想想也是后怕。后来我们去找酒店前台，酒店前台说和他们经理说过了，明天经理会来找我们。说那个客人的房间是303开成了203的房卡，真的很搞笑，那303的房卡怎么又能开203的房？后来又说是酒店系统的原因，不管是什么原因，我想在酒店发生这种情况，都不是借口吧！！我以为这种情况只有在新闻上看到万万没有想到在生活中也能遇到！第二天，我们一直等到11点左右也没人来找我们！我们自己去找了经理！经理说完全不知情，前台没和他们说！另一个负责任又说前台半夜给他打电话，他没有接到！可前台和我们说出事当天已经和经理说了！我真的不知道酒店是怎么管理的？？然后酒店经理去调查事情真相，给我们做出赔偿，当天房费免单，再送一晚，当时承诺随时都可以入住。10.2问能不能10.3入住告诉我们不行……到现在也没给个回复。本来想着息事宁人，大事化小 小事化无。既然当初做不到承诺的随时入住，就不要答应！我们也不是缺个房费的人，但是这种消极态度真的太可怕了！！！！绝对不能姑息！！！！ gt!tDu  

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哈哈，特色服务 DS=Dg@y  

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引用楼主猫三狗四于2021-10-04 15:10发表的  :哈哈，特色服务 (2021-10-04 15:10)  $Zf]1?|xa  

)"f*Mp  
气死我啦 N m@UM*D  

如果是熟睡的女性同胞，后果不敢想象 OLyl.#J  

酒店表示你在这住三个月免费 QV9z81[  

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引用楼主溧阳青岛于2021-10-04 15:39发表的  :酒店表示你在这住三个月免费 (2021-10-04 15:39)  58P[EMhL  

b )@rp  
没想过这样，但是至少要有个说法吧 uF+0nv+  

两种可能，一种是前台服务员不小心把总卡给了该客人，总卡可以开所有房间的门，另一个可能就是服务员给制作房卡的时候误操作选错了房间号，因为一个房间可以做两个房卡，然后顺口给客人也说了一句房间号203。。系统问题我是信的，绝对是人为失误 w|c200Is}e  

这种失误说句实话还是比较严重的 3,-[lG@o  

引用

引用楼主寂寞半支烟于2021-10-04 16:17发表的  :两种可能，一种是前台服务员不小心把总卡给了该客人，总卡可以开所有房间的门，另一个可能就是服务员给制作房卡的时候误操作选错了房间号，因为一个房间可以做两个房卡，然后顺口给客人也说了一句房间号203。。系统问题我是信的，绝对是人为失误 (2021-10-04 16:17)  2M=h:::W  

y%?'<j  
这种失误是最忌讳的！ 'q?Y5@s  

微博上看到过，你当时就要前台喊经理过来处理的哇！ V>/,&~0  

正常的。我以前知道一家宾馆，307能开308 i&?\Pp;5-j  

沒失财也没失身就算了为，人家开店也勿容易，也不是敌为人的为。 b.v + 5=)B  

家里不能睡？为啥去宾馆 / g{8  

这服务 zyhM*eM.7  

可怕 xT]t3'y|-  

一句话，生意难做 EQ ee5}  

正在推车的话，那就麻烦了。 |Q%P4S"B?  

小地方，危机公关意识不强 ;,[0bmL  

报警解决 H_$?b  

以前也碰到过这事儿，睡得好好的进来两个小姑娘。 0*XsAz1,9  

打110 *K|~]r(F?  

重点是和谁睡？这样真不好，影响到你们了，必须盘他！ `> %QCc\  

引用

引用楼主旅游.酒店于2021-10-04 16:31发表的  :这种失误说句实话还是比较严重的 (2021-10-04 16:31)  6Hnez@d  

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确实 v^JzbO~|gj  

引用

引用楼主→_→圣人于2021-10-05 09:43发表的  :重点是和谁睡？这样真不好，影响到你们了，必须盘他！ (2021-10-05 09:43)  DU\ytD`u  

&?R/6"J  
睡着的情况下，进来个陌生人你害怕不 &ww-t..  

引用

引用楼主di……wang于2021-10-05 09:31发表的  :打110 (2021-10-05 09:31)  av!;k2"
 

2"G9?)d9  
打了110估计也是让我们协商，私底下解决 { YQS fk