[百姓生活]上沛友友们问你们一个问题（已回复）[复制链接]

今天接到孩子奶奶电话，说前几天手机收到上沛邮电局信息：为大家免费办理健康码。她去办了，到了邮电局被要求去隔壁店里打印了一个健康码图纸如下面的图，然后回到邮局，被要求付费120元，老人再三问为什么要收这个钱，邮局回答大家都要交的，老人只好交了120元回家。第二天乘车出示健康码，驾驶员说健康码是假的，把老人叫下了车，老人再次去上沛邮电局，没有结果，老人第三次去邮电局，工作人员给她一张复印纸如下图，说帮她买了保险，老人说我是收到信息来办健康码的，要保险干嘛，能退吗，工作人员说单子打出去了，不能退。今天再再三协调下，上沛邮电局同意了退还这120元。我今天发帖的主要原因在这里，第一，我想问问上沛的坛友，你们家里的老人是否遇到这种情况。第二我想问问上沛邮电局，首先我不排斥卖保险，保险是造福百姓的事。但你们叫老人去你们那办健康码，你们又不办，而是叫去隔壁打印健康码，又不告知收120元是帮老人买一年保险。老人家年纪都大了，这段时间要求使用健康码 ，孩子都不在身边，她们是相信你们这些银行办事机构才去办理，你们是不是应该也尽一个告知的义务呢，而不是老人问你们为什么要120，你们回答大家都要交的，现在老人家认为办健康码需要120元，这样影响真的不好。 Q20%"&Xp]  
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尊敬的网友“姚家三妹”： KSvE~h[#+  
  您好！首先感谢您对邮政服务的关注和建议。 ys~x$  
  网帖反映的问题已收悉。经初步了解情况：面对当下疫情的防控要求，溧阳市民乘坐公交等交通工具、出入公共场所时，须出示健康码，没有智能手机的老年人和儿童，须出示彩色打印的健康码截图。我分公司了解到广大市民有打印健康码的需求后，主动购买了一批彩色打印机，用于无偿给广大市民提供健康码打印服务。因购买需要时间，上沛邮政支局在彩色打印机未配备到位的情况下，临时委托周边的复印店代为办理，如果宣传与实际工作中有出入给您家人带来不便，敬请谅解。自8月2日起，我分公司下辖32个邮政支局都开通了健康码免费打印服务，现日均接待人员达500人次，得到了政府和广大市民的认可和欢迎！您家人来邮局时，全程都由支局工作人员接待，不存在保险业务人员，而且我公司一直也不存在让保险公司业务人员进行驻点的现象，我们接受广大市民的监督。在等待办理业务时，支局工作人员向您家人宣传了意外伤害保险业务。在您家人办理业务时，拿出了意外伤害保险的宣传单，从而给支局工作人员产生了误导，再加上沟通上有所误解，就为您家人购买了一份年缴120元的意外伤害保险，用于保障其人身安全。当接到您的反馈后，上沛支局负责人第一时间上门进行沟通解释，并撤销了购买的意外伤害保险。 *or(1DXP8  
  提供优质的服务一直是我们的追求，对于给您和家人造成的不便，我们深表歉意。接投诉后，我公司对相关人员进行了严肃的强化教育，作为服务行业，我们将进一步加强与老年客户沟通理解的能力。并且，我们将加强全体人员的教育培训力度，切实做到规范、文明服务。如您还有其他问题，请及时联系我公司。联系电话：0519—87280595。 putrSSL}  
希望您继续监督和支持我们的工作，谢谢！ ?EL zj  
                                                                          溧阳市邮政分公司
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                           2021年8月8日 _LPHPj^Pg  

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尊敬的网友“姚家三妹”： rc{v$.o0  
  您好！首先感谢您对邮政服务的关注和建议。 yLGRi^d#  
  网帖反映的问题已收悉。经初步了解情况：面对当下疫情的防控要求，溧阳市民乘坐公交等交通工具、出入公共场所时，须出示健康码，没有智能手机的老年人和儿童，须出示彩色打印的健康码截图。我分公司了解到广大市民有打印健康码的需求后，主动购买了一批彩色打印机，用于无偿给广大市民提供健康码打印服务。因购买需要时间，上沛邮政支局在彩色打印机未配备到位的情况下，临时委托周边的复印店代为办理，如果宣传与实际工作中有出入给您家人带来不便，敬请谅解。自8月2日起，我分公司下辖32个邮政支局都开通了健康码免费打印服务，现日均接待人员达500人次，得到了政府和广大市民的认可和欢迎！您家人来邮局时，全程都由支局工作人员接待，不存在保险业务人员，而且我公司一直也不存在让保险公司业务人员进行驻点的现象，我们接受广大市民的监督。在等待办理业务时，支局工作人员向您家人宣传了意外伤害保险业务。在您家人办理业务时，拿出了意外伤害保险的宣传单，从而给支局工作人员产生了误导，再加上沟通上有所误解，就为您家人购买了一份年缴120元的意外伤害保险，用于保障其人身安全。当接到您的反馈后，上沛支局负责人第一时间上门进行沟通解释，并撤销了购买的意外伤害保险。 N$DkX)Z  
  提供优质的服务一直是我们的追求，对于给您和家人造成的不便，我们深表歉意。接投诉后，我公司对相关人员进行了严肃的强化教育，作为服务行业，我们将进一步加强与老年客户沟通理解的能力。并且，我们将加强全体人员的教育培训力度，切实做到规范、文明服务。如您还有其他问题，请及时联系我公司。联系电话：0519—87280595。 *Uh!>Iv;  
希望您继续监督和支持我们的工作，谢谢！ d@^ZSy>L2  
                                                                          溧阳市邮政分公司 u"8yK5!  
                           2021年8月8日 Q@niNDaW2  

引用

引用楼主红叶知秋于2021-08-07 18:59发表的  :上沛邮局是恶心的，以前家人老人去存款，被他们买了保险老人还不知情 (2021-08-07 18:59)  &L:!VL{I  

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我们一起维权 h 0|s  

邮局这单位上班也可怜的，工资低，培训多，卖东西任务重，现在又开拓了卖保险业务，苦呀。 Y@v>FlqI{  

报警 LP-o8c  

上沛邮局是恶心的，以前家人老人去存款，被他们买了保险老人还不知情 @CoIaUVP  

明明是保险就应该明白的告诉老人 m~|40)   

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引用楼主我是你静姐姐于2021-08-07 16:44发表的  :这种人做事太不端正了 顶 顶 (2021-08-07 16:44)  k:;r2f  

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不能让人安心的地方 ]esC[r]PJ  

这种人做事太不端正了 顶 顶 \D4:Nt#  

引用

引用楼主荷叶一珠于2021-08-07 16:21发表的  :健康码不能正常上车，买了保险被保人不知道，是吃相难看的。 (2021-08-07 16:21)  .A
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是的，年轻人还能去查怎么回事，老人家只能发呆走回家 a(nlTMfu  

引用

引用楼主七年于2021-08-07 16:12发表的  :你办了保险就办了，最起码健康码弄好呀！！！这个吃相太难看了 (2021-08-07 16:12)  x5Bk/e'  

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健康码不能正常上车，买了保险被保人不知道，是吃相难看的。 >:- $+I  

引用

引用楼主2012年来了于2021-08-07 16:18发表的  :最恨坑蒙拐骗的丑恶勾当，前段时间我家老人也被骗了，是上门高价忽悠推销无用之物，事后老人悔恨交加，我们也没办法，只能安慰而已。 (2021-08-07 16:18)  ,tFg4k[  

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是的，老人心寒的，一直说不知道银行还会这样 sHj/;  

最恨坑蒙拐骗的丑恶勾当，前段时间我家老人也被骗了，是上门高价忽悠推销无用之物，事后老人悔恨交加，我们也没办法，只能安慰而已。 pglVR </  

还有更奇葩的，老太太明确说我不要保险，我只要健康码，那工作人员说今年帮你交了，明年就免了不要你交了，可笑的是你本来就是私自帮她办的一年保险啊，明年当然不用交，带这样忽悠人的吗 Eci\a]  

引用

引用楼主七年于2021-08-07 16:12发表的  :你办了保险就办了，最起码健康码弄好呀！！！这个吃相太难看了 (2021-08-07 16:12)  4YHY7J  

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关键是她不承认办了保险，办健康码时说这个钱是大家都要交的，第三次去才说帮你买一年保险了
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你办了保险就办了，最起码健康码弄好呀！！！这个吃相太难看了 1cGmg1U;  

引用

引用楼主普通不代表懦弱于2021-08-07 15:57发表的  :现在办保险都不要当事人知道了，国家要严厉监管了。现在好多杀人案就是给当事人不知道的情况下买的，然后杀人骗保，所以以后希望国家有政策，买保险必须当事人同意才能买，要不然社会乱套了。 (2021-08-07 15:57)  cFv8 Od  

x:7IIvP  
太可怕了 8D].MI^  

引用

引用楼主姚家三妹于2021-08-07 08:38发表的  :是的，发短信叫大家去免费办理健康码，到了指引去隔壁打印，然后收费120元，询问为什么要这么多钱，回答大家都要交的，三次跑去询问，最后一次才告诉办了保险，办保险不要经过当事人同意吗 (2021-08-07 08:38)  L+QLLcS~EM  

#[a*rD%m  
现在办保险都不要当事人知道了，国家要严厉监管了。现在好多杀人案就是给当事人不知道的情况下买的，然后杀人骗保，所以以后希望国家有政策，买保险必须当事人同意才能买，要不然社会乱套了。 fzA9'i`  

引用

引用楼主在水边于2021-08-07 15:48发表的  :再顶顶 (2021-08-07 15:48)  4e1Y/ Xq`  

^H'\"9;7  
是的，还会第二贴，第三贴 :lzrgsW  

再顶顶 ,: ->ErP  

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引用楼主爱丽丝啦啦啦于2021-08-07 15:42发表的  :真的太不要脸了，这么热的天，老人家肯定又气又累，不就120块钱？？？说得轻巧，老人家恨不得有时候1块钱的矿泉水都舍不得买，对他们那辈人来说，都是苦过来的，钱哪里会像年轻人这样花。这个邮局工作人员实在枉为人！ (2021-08-07 15:42)  TuYCR>P[  

3Le{\}-$.  
事情快24个小时了，没人出来回复一个字，别人等沉贴的，在有一些人眼中老百姓什么都不是 w'3iY,_ufC  

真的太不要脸了，这么热的天，老人家肯定又气又累，不就120块钱？？？说得轻巧，老人家恨不得有时候1块钱的矿泉水都舍不得买，对他们那辈人来说，都是苦过来的，钱哪里会像年轻人这样花。这个邮局工作人员实在枉为人！ { buy"X4  

报警了 Z87 |Zl  

120不要紧，可怕的是假健康码 WoRZW%