[百姓生活]避雷帖：溧阳上河城三楼乐满堂（已回复）[复制链接]

第一次抓个娃娃能被恶心到，上河城乐满堂真的是绝了，千万别踩雷我投了60块钱，发现不对劲，问他们柜台，我说你们这柜子里的娃娃是正版？保夹这么贵？他说有保夹只是你还没抓到。我说你这机子有问题，他跟我说就是可能被人抓了没投够钱。于是我直接又投了快一百块钱，还是没有一次保夹，我直接让柜台叫经理，叫来以后对我爱搭不理？？我说你这没保夹就算了，机器有问题不告知就算了，顾客提出来了还不修？他跟我说保夹也要位置卡的好，我说就是你的机器有问题，你去看。转身跟我说坏了就换台机器玩，然后就走。我说意思是我自认倒霉呗？直到我说叫你们总负责人来跟我说，在我示意要通过找消协和工商来解决这个事情时才折返回来，鼓捣半天机器跟我说确实有问题，然后说我明知道有问题还投钱？？我说你去问问你们这的几个工作人员，我找没找过他们，是他们告诉我还没到保夹，你这不属于恶心我？？到最后也没提解决方案，在我表现出强硬态度后问我想怎么解决，我说我这个月抓娃娃月消费都过万，你以为我为了这一百多块钱？你去问问几个电玩城是不是。我说既然知道有问题为什么不告知？其次在我指出机器故障以后告诉我没问题，还有保夹？还一直找我的原因？结果最后我对象说你至少得让我把这个砸了一百多的娃娃拿走吧，他直接甩给我们就了事了？？ }EMds3<  

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您好，我是乐满堂的客服小欢。无论事实情况如何，我们为此次您在我们乐园发生的不愉快致以歉意！ 接到您的反馈后，我们非常重视，立即向相关同事了解具体情况，也调取了部分视频监控作为参考。以下是对您反应的情况给与的回复。 1.您反应娃娃机抓不到娃娃。针对该情况结合视频监控，大家都可以观察到您在我门店已经抓到了不少娃娃。可能某一台设备一直无法抓到您心仪的娃娃，对此我们也深表遗憾。但是娃娃机属于游艺游乐设备，确实也不能保证每次都能抓到奖品，请您理解。 2.您晒出来的账单图片显示，其中20元的几笔消费，共计120元确实是我们乐园的消费，但是账单其余部分不是我们乐园的消费，请您再次核对，看是否中间遗漏了在其他商店的某些消费环节。 3.现场接到您的诉求，我们的同事第一时间到场处理。我们的机台本身没有问题，我们也建议重新给您刷币游玩其他机台，但是您要求的是让我们直接送您一个娃娃。原本这不符合乐园规则，但是考虑到维护客户信任、给您更好的服务体验，值班同事也给您赠送了两个娃娃（这是该同事自费赠送的）。接过娃娃，您也没说什么就走了，事后我们看到此帖子，通过工商部门的核实电话，才知道你对本次事情的处理结果不满意！ 乐满堂一直以来都坚持以积极热情的态度为顾客提供服务，也希望大家能在我们乐园能得到更好的游戏体验。在此乐满堂真诚地致以歉意，给部分顾客造成了不愉快体验，这是我们做得不够好的，我们也将反思如何改进给大家带来更好的体验！但是事实如何，仍然希望大家能够了解真实情况，也能够给我们商家一个客观公正的评价，毕竟声誉是一个企业立身的根本。   o,q47W=7$  

不能沉 ~lQ<#*wl  

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顶贴我是认真的！ )OE!vA  

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引用

引用楼主甜甜棒棒糖于2021-08-07 12:23发表的  :还有那个剪刀机，钱到了，每次能剪中线，可惜连个丝都没剪断 (2021-08-07 12:23)  -,
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那就证明概率到了，剪不断就是机子的问题，或者刀片的问题，我也遇到过，剪很多刀才能下来的机器，但这些机子都是有保夹的 2|:x_rcj  

引用

引用楼主甜甜棒棒糖于2021-08-07 12:16发表的  :另一面中间那个吾皇万岁猫的娃娃机更坑，400多，动都不动，打电话问，说我没夹好位置，我直接怼他我充钱，他来夹，最后联系老板，直接拿给我了。 (2021-08-07 12:16)  nf)y_5y  

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是电影院门口那边么 8%#pv
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还有那个剪刀机，钱到了，每次能剪中线，可惜连个丝都没剪断 M#o'hc  

另一面中间那个吾皇万岁猫的娃娃机更坑，400多，动都不动，打电话问，说我没夹好位置，我直接怼他我充钱，他来夹，最后联系老板，直接拿给我了。 xG~7kj3  

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这种机器都动过手脚的，老板要赚钱的 1ILAUtf)  

引用

引用楼主心情小雨于2021-08-04 12:05发表的  :瓦片显现不出您的土豪气质，必须用人民币。 (2021-08-04 12:05)  ]3I@5}5%  

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依照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十三条的规定，故意损毁人民币的，由公安机关给予警告，并处一万元以下罚款。估计硬币撑死算个抛洒，情节较轻 }
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引用

引用楼主胜天半子于2021-08-04 11:40发表的  :买瓦片岂不是玩更久 (2021-08-04 11:40)  E(Zm6~  

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瓦片显现不出您的土豪气质，必须用人民币。 wW|[Im&  

引用

引用楼主cgh2004987于2021-08-03 23:53发表的  :不能沉 (2021-08-03 23:53)  BT"n;L?[  

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朋友你也被坑过么咋觉得你比我们被坑得更惨啊 4@ QR2K|  

引用

引用楼主心情小雨于2021-08-04 08:55发表的  :换成硬币打水漂能玩好一会 (2021-08-04 08:55)  e;2A{VsD8  

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买瓦片岂不是玩更久 #qW#>0U  

换成硬币打水漂能玩好一会 )?pnV":2Y  

不能沉 +bT[lJ2O>G  

抓娃娃技术占5% 其他就靠钞能力，5块一个的娃娃，设置到30块左右出保夹，那就叫图个乐，像乐某堂100多还不出保夹，应该不是设备故障问题了  那叫杀猪，正常也起码五六十才出，娃娃质量还差 m) 3M)8t  
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