[百姓生活]曝光：吾悦广场牛牛章鱼水煎肉，顾客吃到塑料袋[复制链接]

2021年7月17日晚上5点30分左右，我们去吾悦广场的牛牛章鱼水煎肉进行晚餐，刚吃章鱼放到嘴里吃出了个塑料袋，找到店长反应情况，店长请示老板，老板给得答复是打折，并且说店里忙，不愿意出人陪同去医院检查，对消费者极其不负责任！性质很恶劣！最主要的是我明明吃到得是塑料袋，店长却一直强调这是包装纸，难道塑料袋和纸我都分不清楚？难道店里出了任何事都可以通过免单来处理？那要食品安全法干嘛？按照您店长讲得食品安全法148条，您的意思就是塑料不算异物？这个事我一定会维权到底！绝不姑息！ [{LnE:  

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去医院检查了没？检查结果呢？ E wsq0D  

引用

引用第35楼兔兔装修设计于2021-07-19 13:14发表的  : PeU d  
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如果法律法规上有10倍赔偿，消费者举张10倍赔也没错。依法处理纠纷。 6aZt4Lw2\  

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        《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 %i -X@.P  
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         看下来， 这个里面就是商家认为这个塑料属于 食品的标签、说明书，不影响食品安全且不会对消费者造成误导，所以存在这个上面的争论。 0mD;.1:  

引用

引用楼主一盏魂灯渡佳人于2021-07-19 14:21发表的  :当天我也去吃了好害怕 (2021-07-19 14:21)  AXl!cgi  

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不用害怕，以后出去吃饭时自己细心一点就行了 PTbA1.
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引用

引用楼主果果胖子于2021-07-19 14:26发表的  :解决了吗 (2021-07-19 14:26)  wMGk!N  

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没有呢 VZ$=6CavH  

解决了吗 @ {#mpDX  

当天我也去吃了好害怕 D}C,![   

您斗地主一上来就扔王炸？首先咱们解决问题的方式一定是先大事化小，小事化了，您出来吃饭是为了用餐愉快，我们作为服务行业一定是尽职尽责服务您，出现这样的问题，我们也不希望。但确确实实发生了，那咱们就尽量去解决，而不是发帖造势，试问谁家餐饮店会不发生一些诸如此类的事情，发生了就道歉，整改，之后尽量去避免。我自从接手这家店之后，卫生，服务到菜品质量从来不会出现问题。发生这样的事我有不可推卸的责任，但是它发生了，那咱们就慢慢协商解决。您发在网上到底是为了什么么，如果我们不作为，不解决您这样做没有问题，但是在事情没有结果之前您就这样，很难让群众们不去瞎想。 73#x|lY  

引用

引用第34楼优秀之后1340于2021-07-19 13:12发表的  : "8^5>EJ Wv  
我觉得吧，坚持10倍赔偿，让这些商家涨涨记性 Uj+j}C  

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如果法律法规上有10倍赔偿，消费者举张10倍赔也没错。依法处理纠纷。 P&m\1W(  

我觉得吧，坚持10倍赔偿，让这些商家涨涨记性 + dA,P\  

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引用楼主钱天羽于2021-07-19 12:08发表的  :代表个人观点：整件事情您的确是受害者，这个不可否认，我们也是过错方，我们也想和您解决问题，但是您对于给我们给出的解决方案完全不理，而且您发表的帖子上来先歪曲一部分事实，然后忽略掉我们解决问题的态度，省略了一些客观事实，您这么做无非是在不存在的一方面把我们变相的 .. (2021-07-19 12:08)  Z2im@c67{  

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您觉得您很委屈，没有给你协商余地，您可以把您的解决方案说出来给大家看看，您让大家看看您的协商方案合不合理 %QKZT=}  

引用

引用楼主钱天羽于2021-07-19 12:08发表的  :代表个人观点：整件事情您的确是受害者，这个不可否认，我们也是过错方，我们也想和您解决问题，但是您对于给我们给出的解决方案完全不理，而且您发表的帖子上来先歪曲一部分事实，然后忽略掉我们解决问题的态度，省略了一些客观事实，您这么做无非是在不存在的一方面把我们变相的 .. (2021-07-19 12:08)  \GHiLs,!  

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您说我扭曲事实，忽略您的解决方案，我来说一说您的解决方案，一上来是打折，然后是免单，然后是退款，这是不是您的解决方案？那您为什么不一上来就是免单处理呢？您是不是觉得客人就像菜市场，可以讨价还价？您觉得您委屈，这个我也赞同，咱们找个公正的单位做最公正的裁决
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引用

引用楼主钱天羽于2021-07-19 11:59发表的  :仅代表个人：之前没跟您通话？您有协商的余地？张口就是报销检查费用，赔偿一千块钱，我就搞不懂，询问什么，问你最近过的好不好，还是你心情好不好？我都不知道要怎么舔你，你都没吃进去我怎么询问情况，能检查出什么来。 (2021-07-19 11:59)  @:KJYm[  

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吃没吃进去您就这么确定？我也是吃到一半吐出来的吧？你说没有协商余地，您除了在我发论坛之后的一个小时打过一次电话，让我删帖，说对店里的影响很大，我说这个事您解决不了，您请示您老板，但是过去这三天您也没有再提协商的事情吧？我也不需要您舔我，我也没有资格让您这么做，而且您说我张口就是报销检查费用，我是不是在店里说，您出个人陪同我们去一下，毕竟检查这种东西得有个负责人，您说太忙，没人去，那您还需要我怎么做？ i86>]  

代表个人观点：整件事情您的确是受害者，这个不可否认，我们也是过错方，我们也想和您解决问题，但是您对于给我们给出的解决方案完全不理，而且您发表的帖子上来先歪曲一部分事实，然后忽略掉我们解决问题的态度，省略了一些客观事实，您这么做无非是在不存在的一方面把我们变相的污蔑成一个遇到事情不解决，逃避的商家，但事实是如此么，您给我协商的余地么，再就是利用公众对您的抨击，把怒火发到我们身上，公正何在。 cK 06]-Y  

仅代表个人：之前没跟您通话？您有协商的余地？张口就是报销检查费用，赔偿一千块钱，我就搞不懂，询问什么，问你最近过的好不好，还是你心情好不好？我都不知道要怎么舔你，你都没吃进去我怎么询问情况，能检查出什么来。 jAud {m*T  

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引用楼主钱天羽于2021-07-19 11:29发表的  :首先吃到了这个塑料包装袋一定是我们的问题，员工操作不当导致的，所以最一开始我们也非常诚挚的道歉了，并且也提出给您免单，包括您说要去检查我们都同意，虽然您都没吃进去，但是你有这方面顾虑我们理解，但是十倍赔偿的事情是不是应该慢慢协商，并没有不去解决，而是应该慢慢来 .. (2021-07-19 11:29)  G_SG  

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还有我恶意重伤你们？不是您说得我一上来就是要你们十倍赔偿？我这么讲了吗？我在店里讲得只是我可以按照这条法律执行，但我并没有这么不讲道理，我说最起码是不是先出个人带我们去医院检查？ kcQ'$<Mz<  

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引用楼主钱天羽于2021-07-19 11:29发表的  :首先吃到了这个塑料包装袋一定是我们的问题，员工操作不当导致的，所以最一开始我们也非常诚挚的道歉了，并且也提出给您免单，包括您说要去检查我们都同意，虽然您都没吃进去，但是你有这方面顾虑我们理解，但是十倍赔偿的事情是不是应该慢慢协商，并没有不去解决，而是应该慢慢来 .. (2021-07-19 11:29)  > ss/D^YS  

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行，咱们就当你正在解决，出事到今天为止，您有致电过一个电话询问情况吗？ gmm|A9+tv  

首先吃到了这个塑料包装袋一定是我们的问题，员工操作不当导致的，所以最一开始我们也非常诚挚的道歉了，并且也提出给您免单，包括您说要去检查我们都同意，虽然您都没吃进去，但是你有这方面顾虑我们理解，但是十倍赔偿的事情是不是应该慢慢协商，并没有不去解决，而是应该慢慢来，比如说您去检查了，没什么问题，那咱们再商讨下一步，而不是一直在这发这个帖子。最终咱们不还是要解决问题嘛，一味的去中伤我们解决不了根本的问题，对于操作问题我们还是会去加紧培训，积极整改的。 qv@$ZLR  

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引用楼主金牌摆渡人于2021-07-18 21:44发表的  :没事，老阿姨，您继续豪横，本来这个事也不算很大，食品安全法是这样子给我们规定的，您硬要说是我规定的，那可以呀，您礼拜一恭候结果就行。 (2021-07-18 21:44)  E8~}PQW:I  

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好的耶，爷爷子，希望您得钱所愿哦，嘻嘻 J52 o g4l  

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引用楼主钱婉萍于2021-07-18 11:29发表的  :就是现在的人戾气太重啊     你看他上条帖子  我发表了一些客观看法  就来怼我了  真的无语  晦气 (2021-07-18 11:29)  WuZ/C_  

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不是怂你一个人，他发这样的帖子就是来找骂的 ~mR'Q-hi<  

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引用楼主完蛋我又圆了于2021-07-18 21:31发表的  :对的呀，老大叔，毕竟你心里想的十倍赔偿还没到手呐，女儿有没有去检查鸭，有没有事鸭，是不是吃坏了鸭 (2021-07-18 21:31)  DHY@akhrK  

dF~8XYo  
没事，老阿姨，您继续豪横，本来这个事也不算很大，食品安全法是这样子给我们规定的，您硬要说是我规定的，那可以呀，您礼拜一恭候结果就行。 [V) L  

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引用楼主金牌摆渡人于2021-07-18 21:28发表的  :您说的呀，您说没给够 (2021-07-18 21:28)  E~a3r]V/  

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对的呀，老大叔，毕竟你心里想的十倍赔偿还没到手呐，女儿有没有去检查鸭，有没有事鸭，是不是吃坏了鸭 DK oN}c  

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引用楼主完蛋我又圆了于2021-07-18 21:26发表的  :承认了吧，笑死 (2021-07-18 21:26)  O%ug@& S{  

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您说的呀，您说没给够 8Y#\xzod
 

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引用楼主金牌摆渡人于2021-07-18 21:16发表的  :您说得太对了，啥时候给，您通知我下 (2021-07-18 21:16)  ILic.@st  

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承认了吧，笑死 w2xG_q  

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引用楼主完蛋我又圆了于2021-07-18 21:14发表的  :笑死我了，不就是钱没给够吗 (2021-07-18 21:14)  ]p!Gt,rYq  

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您说得太对了，啥时候给，您通知我下 %AW4.3()8