首先很感谢很多不认识的朋友站在我这边,确实作为消费者来说我们是弱势群体想要维权真的很难,所以我把我的遭遇讲给大家听听,只希望朋友们不要再遇到和我一样的事了,至于选不选择这个品牌就是仁者就仁智者见智了。下面我就把后续发生的一些事情讲给大家听听。 一位自称浙江的区域经理跟我联系让我删除帖子,说以后地板维护给我打个五折,还说如果他们让经销商心不甘情不愿的给我做维保,他们不能保证经销商是否会暗中使坏,比如拿甲醛超标的产品。这就是一个大品牌说出来吓唬我们消费者的话。给我拒绝以后态度就变得极其恶劣,说我没有良心抓住他们一个小小的错误不放。我只能呵呵哒。沟通无果我打了12345投诉热线 不得不说效率很高态度很好,回访了两个电话说这件事他们已经受理已经转溧阳什么工商协会处理,让我等他们的处理结果。结果今天接到了一个座机打来的电话,就告诉我他们处理不了,让我自己去跟经销商协商,我就纳闷了我自己去协商要你们干嘛呢!! 最后我想说这件事无论最后的结果如何我都不亏 ,说是说终身维保可是一套房子尤其是我们这种结婚不久的第一套房又能住多久呢,我损失的不过是最多几千块而商家损失的多的多的多!!!就是为了一口气,凭什么都是你们说了算,说送保养骗骗就好了吗!!!关于溧阳所谓的处理部门的电话内容我相信12345会给个合理的解释的。