尊敬的移动公司领导: 21U,!
本人荣幸获得移动金卡用户称号(已经多年)。手机月租费用一个月比一个高,倍感尊贵!可是,信号服务听说从2G到3G再到4G,家中网络从2兆帕到100兆帕,据说现在全部是光纤接入,速度快到一千兆帕了!然而遗憾的是,我家中电脑、电视、手机的信号却越来越弱,一年比一年差!常态就是在10兆帕徘徊。今天上午,手机照样间隙性断信号,连电脑和电视都断网了!我就不知道移动公司到底怎么兑现服务质量的承诺。 F/w!4,'<?5
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有两三次,有上门检测信号的业务员都说,给我向上级反映反映,可是下次来检测还是老样子。10086打了几十次加钱升级的广告,却一次也不能帮我解决信号弱的问题。我就想问一声,是不是一定要带号另投别的公司,你们公司才出来真正兑现让顾客满意的服务口号? &wZ:$lK#o
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昆仑东苑三区一移动用户。