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只看楼主 | 正序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [百姓生活]重庆鸡公煲(大润发店)就前两天外卖事件做出回应
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[百姓生活]重庆鸡公煲(大润发店)就前两天外卖事件做出回应[复制链接]

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楼主   发表于: 2020-05-28 14:21   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
大家好,我是重庆鸡公煲(大润发店)的老板。前几天因我家的一个外卖引发了一系列的事情,不必要的占用了很多公共资源,在此抱歉。就此事我店做出回应。 ;Eck7nRA)  
~!UxmYgO  
第一,你说在我家外卖吃到了餐巾纸和线卡,还拍了照片。你所谓的“餐巾纸”其实是大白菜的叶子,我们在烧菜的时候,大白菜叶子没有被锅盖盖好,被煤气火烧到,打包的时候直接倒在打包盒里,所以会让你有这种错觉。你第一次打电话过来,我们就此跟你抱过歉,而且还把钱退给你了。线卡的事就是你无中生有了,我店里这么大的线卡都是没有的,而且这么大的东西在锅里翻炒加后面我们打包,不可能发现不了,就算我们上了年纪眼睛不好没有发现,一个塑料制品在火烧高温下一点没变形,一点没染色,这就说不过去了吧。 ,Qp58u2V  
nwz}&nR  
第二,你说我们态度恶劣。你一共打了多少电话过来?第一个电话叫我们退钱,第二个电话叫我们赔偿你精神损失费,第三个电话说如果。不赔钱就电话举报和饿了么给差评。一个外卖单本身我们也赚不到多少钱,客人来电话说吃到了不好的东西,我们都是先道歉的,而且钱也全额退了。你却一而再再而三的咄咄逼人,我们都是五六十岁的人了,谁还没点脾气。就此事我们还是要跟公众道歉的,我们身为服务行业,态度还是要好的,顾客永远是上帝。 1 }:k w  
hj-M #a  
这两天你的举报电话叫来的各个部门的人也都在店里检查完了,身正不怕影子歪,我们通过了各部门的检测,也接受广大群众持续对我们进行监督,我们会从这件事上吸取教训,不断提升自己。 E;%{hAD{  
0O[q6!&]  
我们店是开了十年的店,不是这样坑蒙拐骗,偷工减料就能坚持下来的,这么多年的口碑在这,不是你发个帖子就能抹去的,以后我们依然会本着良心继续做下去。这件事再次占用了公共资源,我们抱歉,我们不会在网上回复了。
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(post by :2020-05-28 14:21:39)
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18楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 11:04   , 来自:江苏省常州市 电信
好好的查查投诉的那个人!按的什么心! a-hF/~84S:  

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法老 
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17楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 09:21   , 来自:江苏省常州市 电信
餐饮业不容易,但是食品安全是第一啊!! W(EU*~<UC  

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16楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 09:01   , 来自:江苏省常州市 电信
引用
引用楼主549788949于2020-05-28 16:26发表的  :大润发那个确实不行,有次老太婆把我们点的上到别人桌,其他客人吃了几筷子发现不对,老太婆说上错了是我们的,端到我们这桌让我们吃,我说他们吃过了,老太婆说就吃了几筷子。 纪念大不想骂你。 (2020-05-28 16:26)  &>XIK8*  
)u7y.o  
年纪大的人,说话有点欠考虑了 i*_T\_=  

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15楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 08:34   , 来自:江苏省常州市 电信
如果如楼主所说事实,线卡的事就是你无中生有了,我店里这么大的线卡都是没有的,而且这么大的东西在锅里翻炒加后面我们打包,不可能发现不了,就算我们上了年纪眼睛不好没有发现,一个塑料制品在火烧高温下一点没变形,一点没染色,这就说不过去了吧。 tF}Vs}  
楼主应该告他诽谤,陷害, HTA @en[5  

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14楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 01:32   , 来自:江苏省常州市 电信
不要理这种垃圾客人 ?`#)JG,A7  

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13楼  只看该作者 发表于: 2020-05-29 00:11   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
呵呵  } Wx#"6  

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12楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 23:56   , 来自:江苏省苏州市 移动
大白菜会烧则变成餐巾纸,鬼信的,没盖好盖子,你信吗 MBXja#(k  
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11楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 21:08   , 来自:浙江省绍兴市 移动
很诚恳,餐饮不易,得饶人处且饶人! >*rH Nf  

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10楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 20:07   , 来自:江苏省南京市 联通
有理有据,态度诚恳! t_%6,?S6  

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9楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 16:36   , 来自:江苏省南京市 联通
鸡公煲我只吃朝阳街的 T"ors]eI  
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8楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 16:29   , 来自:中国 移动
引用
引用楼主轻风吹于2020-05-28 16:05发表的  :我觉得商家能够退钱就可以算了~得饶人处且饶人! (2020-05-28 16:05)  aDr46TB`J  
j n[%@zD}  
最少500,去消协按过期或者坏的处理 V$e\84<  
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7楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 16:26   , 来自:江苏省常州市 电信
大润发那个确实不行,有次老太婆把我们点的上到别人桌,其他客人吃了几筷子发现不对,老太婆说上错了是我们的,端到我们这桌让我们吃,我说他们吃过了,老太婆说就吃了几筷子。 纪念大不想骂你。 'ad|@Bh  
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6楼  只看该作者 发表于: 2020-05-28 16:05   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
我觉得商家能够退钱就可以算了~得饶人处且饶人! 9.5h QZ  
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江湖险恶,做生意真的好难! %^RlE@l9  

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自带小板凳 uC G^,BQ  

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地板   只看该作者 发表于: 2020-05-28 15:55   , 来自:中国 移动
言语很诚恳啦 1p,G8v+B  
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板凳   只看该作者 发表于: 2020-05-28 15:23   , 来自:中国 移动
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引用楼主sanshou于2020-05-28 14:35发表的  :稳坐沙发!欧耶! (2020-05-28 14:35)  _,F wt  
%t+V8A  
没你快,只能地板上坐坐列 w V56LW  

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法老 
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沙发   只看该作者 发表于: 2020-05-28 14:35   , 来自:湖北省武汉市 电信
稳坐沙发!欧耶! `,7BU??+u  
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