2014年5月在边界市场家旺电器商场购买了一台普森集成灶。购买了大概7000多块钱。2019年5月坏了,打电话给家旺电器的老板,6月1号配件到了,换了主板、电容共550块钱。但是用了几天又坏了,之后又来修理,一会保险丝坏了,一会电机坏了。家旺电器给的答复是等配件。足足等到今年2月份。联系总公司厂家,厂家回复找溧阳的经销商家旺电器修理。家旺电器的老板集成灶还在代理的,但是改行卖瓷砖了。协商下来总公司没配件。让我们以旧换新花5000多块钱在家旺电器那边再买一台集成灶。我这不是从一个坑跳到了另一个坑。我联系了浙江绍兴总公司,售后判断是电机出现问题,并亲口承诺能修理好,他们公司有配件的(电机220块钱)。求助有关部门能帮我们协商解决这件事。我们还是希望能修理好,毕竟一个电机220,重新买集成灶要5000多。 .j 0]
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