尊敬的顾客您好,对于您反映的手表之事我方己第一时间进行了受理且是经过确认同意后寄厂维修的,已经在品牌指定售后维修站维修中。后您又投诉到消协,两次发帖到论坛,收到您的投诉我方钟表专业人员也及时与您电话联系,手表属于特殊商品,商场工作人员不具备检测判断的专业水准,是否维修或调换,会以品牌售后维修站回复进行处理,当您后期需取消维修己无法达成,因为手表己在维修过程中,我方己将此情况回复了您。商场客服电话87267098,品牌售后电话400-670-8898 ,我们真诚希望能积极引导此事,商场将跟进事件的处理,欢迎下次光临! &=zJ MGa