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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [百姓生活]请南渡居民供水部门给个说法(已回复)
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[百姓生活]请南渡居民供水部门给个说法(已回复)[复制链接]

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楼主   发表于: 2019-04-15 14:13  
2019.4.14停水一天,4.15早上还是没水,邻居说她们家都有水的,说昨天看到有人来更换我家水表的,可我并没有申请更换水表,也没有人通知我要更换水表,因为没水所以我8:43打114查到南渡供水部门(自来水厂)电话咨询为何我家里没水并且为何在不通知业主的情况下更换水表,供水部门一女同志说帮我查询下,后来回电话跟我说我家水表时间长了看不到字就更换了说是今天派人来弄好。9:25分我接到邻居微信视频说我家漏水整栋楼都淹了,因为早上离家时我检查过水龙头都是关闭的,我请她帮我看下楼道里的水表,她看了说有个人在弄我家水表并且水哗啦哗啦直流,我让她跟弄水表的人说等我十分钟马上到家,十分钟我到家时看到整栋楼里全是水鞋子都湿了,水已经流到整栋楼大门口外面好远了,一楼过道主水管道那还在有不少水在往外流,短短十分钟到家并没有看到弄水表的人,我打了好多次电话给供水部门,她只是说会派人再来看看的,我等了两个小时也没等到人来,后来再打电话是个男同志接的电话,他口气强硬的跟我说:我们没事做了去给你换水表,只有你们提出申请我们才会去换的,你先确定那些邻居家有没有损失,如果有损失回头再议,如果没有损失就算了,过道里的水没事的,就当清洁楼道了。我说你怎么说话的呢,我压根就没有申请换过水表,要不是没水邻居说有人换了我家水表我都不知道水表换了,我等了三个小时也没等到人来,再打电话直接没人接我电话了,本想报警处理,但是不想这点小事浪费宝贵的警力资源,后来邻居们确认过家里没有损失,主水管也不怎么漏水了,这才离家回单位了。我并不是要求南渡供水部门赔偿什么,我也不缺这漏出来的一点水费,我只想讨个说法,南渡街上那么小的地方,走个路10分钟也到了,并且我到家时弄水表的人刚走,半天了就没一个人来看看吗?当面处理解决问题有那么难吗?我不需要赔偿,我只需要道歉。 
 
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(post by :2019-04-15 14:13:27)
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置顶  来自13楼 只看该作者 发表于: 2019-04-16 14:06  
— (苹果树) 执行 帖内置顶 操作 (2019-04-16 14:08) —
尊敬的“13914311020”网友: 
    由于您户所用水表长久使用,表面模糊,影响抄见,我公司派人上门换表,换表过程中由于阀门问题,只能带水操作,期间有水外漫延到楼道,没有及时清理。对您和整个楼道用户造成的影响,我公司深表歉意! 
    感谢您对我公司工作的关心与支持!我公司定会加强员工教育,提高服务意识,竭诚为用户提供高效、优质的服务! 
 
 
                        溧阳新源水务有限公司 
                           2019年4月16日 
 
 

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沙发   只看该作者 发表于: 2019-04-15 14:51  
叫他道歉!
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板凳   只看该作者 发表于: 2019-04-15 19:49  
说法就是等等等。。。。。。

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法老 
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地板   只看该作者 发表于: 2019-04-15 21:05  
路过

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4楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 04:39  
你那自来水也让私人承包了?听接电话服务人员和你说话态度口气,你投诉都无门!!

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5楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 06:01  
南渡自来水公司态度恶劣可能很多人都见识过了,投诉无门,他们像官老爷一样!

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6楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 06:17  
这是春江花园吗?

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精灵 
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7楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 07:50  
南渡水厂给私人承包了,叫绿源水务公司,搞得现在手机上给自家交水费也不好交

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8楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 08:34  
引用
引用楼主泄愤于2019-04-16 06:17发表的  :这是春江花园吗? (2019-04-16 06:17)  
 
是的

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9楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 08:49  
南渡投诉没用往上一级投诉  直到有人理你

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10楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 08:49  
不能惯着

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11楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 11:49  
经溧阳论坛介入,今天中午南渡供水部门已上门沟通并道歉,态度诚恳,此事翻篇,万分感谢溧阳论坛。

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12楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 12:55  
引用
引用楼主13914311020于2019-04-16 11:49发表的  :经溧阳论坛介入,今天中午南渡供水部门已上门沟通并道歉,态度诚恳,此事翻篇,万分感谢溧阳论坛。 (2019-04-16 11:49)  
 
装装样子有屁用

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13楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 14:06  
— (苹果树) 执行 帖内置顶 操作 (2019-04-16 14:08) —
尊敬的“13914311020”网友: 
    由于您户所用水表长久使用,表面模糊,影响抄见,我公司派人上门换表,换表过程中由于阀门问题,只能带水操作,期间有水外漫延到楼道,没有及时清理。对您和整个楼道用户造成的影响,我公司深表歉意! 
    感谢您对我公司工作的关心与支持!我公司定会加强员工教育,提高服务意识,竭诚为用户提供高效、优质的服务! 
 
 
                        溧阳新源水务有限公司 
                           2019年4月16日 
 
 

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14楼  只看该作者 发表于: 2019-04-16 16:25  
技术真好 ,带水操作把楼淹了 ,小区每栋楼没总阀么

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15楼  只看该作者 发表于: 2019-04-20 07:33  
换个水表有这个难,带水操作淹半幢楼。技术真好
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