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楼主
发表于: 2019-03-13 15:33
, 来自:江苏省常州市 联通
网友曝光: S3ooG1 4Ls 1月30日我在厨房间炒完菜关闭燃气灶时,燃气灶突然发生爆炸,厨房间窗户玻璃被震碎,天花板、灯罩被震碎,厨房更一片狼藉,玻璃碎片到处都是(地上、桌上、刀板、锅里、碗里...),本人更是不幸头部重伤,被送往医院紧急处理。 $qQYxx@
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(4cdkL 由于是发生了爆炸,我们第一时间就报警,天目湖派出所、市刑警大队都有派警员前往现场勘查,民警们让我们联系燃气灶生厂商—方太。至此我们的噩梦就开始了。 .Rk8qR
B LBCH7@V1yR 我联系了溧阳当地服务网点,他们也派人员前往勘查,检测爆炸原因是灶具气管接头漏气(气管未漏气),那好了,很明显此次因为方太燃气灶出现问题发生的爆炸。 I.jqC2G 服务网点人员联系总部处理,总部处理结果就是给我们赔一个灶具。试想谁能答应?因为方太的燃气灶发生爆炸,爆炸导致的影响你们不用处理了吗?导致的我们的损失就不用赔偿了吗?玻璃碎了,灯碎了,天花板坏了,人受伤了,这些难道在方太看来都不算事?还有我的误工费,因燃气灶爆炸受伤后我呆在家里不能工作,这些损失都不算事吗?大品牌就可以对消费者的权益这么冷淡吗?我现在到厨房都有心理阴影,做梦时也会梦到燃气灶爆炸,我为什么要遭受这种罪呢?只因为我用了你们方太燃气灶吗? DJ, LQj 由于已接近年关,方太那边称年后处理。但都正月十五了,方太厂家都没有人员主动联系我处理年前的爆炸事故,无奈我们只能主动一点,这次得到的回复是:鉴于我们是方太的老用户,灶具和油烟机都是方太的,此次爆炸的赔偿帮我们换一个燃气灶,再送一个油烟机,但是爆炸对方太用户家庭财产的损失、人身造成的伤害,关于这些他们还是只字不提。 i *.Y >,{sFc 伤心吧! G|rE\h 2w 伤心!作为方太老用户特伤心!别急还有更伤心的!
:@[\(: 当我说向消协反应这件事情时,厂家说辞就更恶劣了,他们坚持赔偿只能是这样了!因爆炸引起的家庭财产损失、人身伤害他们不会赔偿,用户自行承担!至于处理满不满意,用户会不会去曝光投诉他们,他们无所谓! E{u6< |