[聚焦溧阳]花了数万美容费换来一张“问题”脸[复制链接]

爱美之心人皆有之。如今，越来越多的消费者会选择走进美容美发机构来提升颜值。市场监督管理局提醒消费者在选择这些美容机构时，一定要谨慎，不可轻信商家的宣传效果，以免得不偿失。

日前，我市市场监督管理局溧城分局接到消费者石女士的投诉。石女士称其于去年9月在我市燕山中路某美发店办理了一项美容服务，做完几次后，脸部出现多种问题，她找到商家，却被告知需要再充值三万元。商家承诺，石女士交钱后就会帮其处理好脸部问题，后期再出现问题也不会再次收费，同时还会赠送其三盒面膜。

在石女士支付了两万七后，商家给了其一盒面膜。后期石女士又将余款补齐，但商家并没有为其处理脸部问题，也没有将剩余的面膜补给她。石女士向市场监管局溧城分局投诉，要求商家退回支付款项并将其脸修复好，同时补齐答应的面膜。

对此，市场监管局溧城分局工作人员立即开展调查，并及时召集双方进行调解。最终，商家将所欠面膜补齐给石女士，但其余的问题需要走司法途径。市场监管局溧城分局提醒消费者，在美容机构接受服务后，身体出现不适时，不要轻信商家给与的治疗效果，应当及时就医，防止产品不适或其他因素导致的延误治疗或情况加重。来源：溧阳时报