欣欣果业关于“车厘子事件”的回复 )n7|?@5U
您好,由于我们的工作失误,没有在第一时间注意到您在论坛上反映的问题,是我们工作的严重失误,对此造成的情况深表歉意。对于您反映的问题,我们在看到后立刻做出如下处理: yjEI/9_
1. 立即到门店查清情况,经查证,图中所反映的是供货商提供的水果包装中铺垫的东西,由于我们的失误未严格审核,再次重复利用,由此对您造成的不良感觉,我们非常抱歉,如您方便,随时到店里来,都可以退还或置换别的东西。 fokwW}>B[f
2. 对于群里网名为“天看你”等几位网友以我们员工角度,恶意与客户顶撞的事情,我们立刻在所有员工中调查,没有发现此人,现已报警处理!对于如此恶劣的态度,我们郑重承诺:欣欣自始至终一直视顾客为上帝,绝不允许出现与顾客顶撞的情况。如是我们员工,我公司将立即开除!如不是我们员工,将全力配合公安部门揪出此人,给关注此事的网友一个交代! CQdBf3q
再次感谢网友们对我们的关注和批评,正是您们的关心和支持,才有我们的今天。我们一定虚心接受大家的意见和建议,为大家创造一个信得过的水果品牌。过去是,现在是,以后也将一直是!!!谢谢大家的监督!!!我的号码是15195086663,烦请楼主有时间可以联系我一下,对此情况我们将当面向您道歉!! i`prv&