1.牢记服务宗旨，熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务[复制链接]

1. 牢记服务宗旨，熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常 1& ^?U{  
服务工作中。 0 ipN8P g+  
2. 服从领班、主管的工作安排，遵守酒店相关规章制度。 [%pRfjM  
3. 负责楼层服务区域内的住客房、退房、空房、公共区域的卫生清洁工作。 g<wRN#B  
4. 负责楼层客房的计划卫生工作。 n<7u>;SJQ  
5. 协助领班、前台做好本楼层接待入住工作。 nS9wb1Zl  
6. 熟悉酒店营业场地的位置，客房的分布及使用情况。 sILSey5`  
7. 负责与布草房的布草清洗交接、工作间布草每日盘点工作。 ]{GDS! )  
8. 负责本楼层客房内布草、客用品、设施设备管理工作。 ,[e\ cnq[  
9. 负责保持工作间及各类用品的整理、清洁，正确使用各种清洁设备和用具。 @1:0h9%  
10. 负责对所辖区域内日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及 'V (,.'  
时维修，确保一切设备、设施的正常运转。 `\CVV*hP  
11. 负责本楼层客房设备时的维修跟进、清洁维护工作。 SwW['c'*]B  
12. 负责做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知前台及房务中心。 jQ+sn/ROp  
13. 负责做好每日楼层的交接班工作，记录好本楼层交接班时的一切状况。 fQdK]rLj  
14. 负责楼层卡、对讲机保管及交接工作。 4<gb36)|4  
15. 积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语， Mxl]"?z  
不断塑造自身和树立企业的形象 G^;>8 r  
16. 完成上级交给的其他任务。 5T?-zFMM  
本店阿姨无夜班，工作轻松。 fuMJdAuY7d  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/81_389986_1587617710934839.jpg