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负责教学工作及会员服务,提高顾客满意度。 tg<bVA)E'J
1、实时掌握并准确应用课程内容,在课程中予以家长正确的指引; ~*`wRiUhis
2、仔细观察了解学员,结合学员的具体情况,认真制定和执行各项教育工作计划;按时总结,写出总结材料; zoBp02j
3、认真钻研教材,及时完成学期、月、周、日的各项教学计划、教学目标、效果分析、每日纪要、学员成长点滴及同事听课笔记。定时提交至教练主管和店长审阅,做到备教一致; r4fd@<=g
4、增强教育目标意识。将目标贯彻于教学活动流程之中。在组织学员各项游戏活动中,尊重学员的正当意愿,创造条件让学员多看、多想、多听、多说、多做的机会,促进学员潜能发展; g[;&_gL
5、在教育活动中面向全体学员的同时要照顾个体差异,理解学员,促进学员个性发展,并建立学员档案; IR32O,)
6、掌握会员宝宝信息与上课情况,及时反馈给家长,并与其他教练分享; {MUO25s02
7、跟进客户的课后效果跟踪反馈,及时填写《宝宝成长记录》,并将情况汇报给教练主管;不断提高会员对课程的满意度; {c7@`AV]
8、做好家长工作,与家长保持经常联系,了解学员家庭教育环境,积极与家长商讨符合学员特点的教育措施,积极汇报学员的学习情况,虚心听取家长建议,认真改进,完成双重(教学工作、家长工作)任务; M XuHA?
9、严格要求自己,以身作则、谈吐有度、为人师表,遇事不争不吵,相互谅解、理解并尊重,处处为学员及家长之榜样; uE>m3Y(aP
10、勤奋进取,努力学习,刻苦钻研,积极参加店面各种业务学习及培训,相互学习、探索规律,不断更新教育理念,改良教育方法,提高自身修养能力,争做一专多长之人; TCi0]Y~a
11、提前入水备课,提醒家长做好相应准备,如戴好泳帽、给宝宝穿好泳裤等; >y
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12、严格执行中心安全、卫生制度,杜绝事故发生; =E:sEw2j
13、负责会员宝宝在水中的安全工作,并告知家长水中安全注意事项; fw|t`mUGu
14、协助其他教练,担任救生员角色,告知水中的教练宝宝缺勤情况,并协助成长顾问、家长提供出入水时的服务; IDdu2HNu
15、上级领导交办的其他任务。