=Rw-@*#l *LA2@9l 来源:常州市人民政府官网、常州日报:为深入推进“常有健康”,根据《改善就医感受,提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》(常卫医政〔2023〕240号)(以下简称“活动方案”) 等文件精神,优化就医流程,创新服务模式,改善群众就医体验,制定如下实施方案。
8T]x4JQ0 一、工作目标
pD@2Mt0|]= 深入贯彻落实省、市卫生健康工作会议精神,牢固树立“以人民为中心”的发展思想,将“以患者为中心”的服务理念落到实处,再造门诊流程,压缩门诊环节,缩短患者在门诊的等候时间,简化需要多次门诊诊疗流程,满足人民群众医疗服务新需求,持续提升群众看病就医新体验。从2024年3月1日起,全市二级以上公立医院(不含基层医疗机构,下同)全面实施门诊“一次挂号,三日内有效”便民惠民措施。引导首诊和复诊患者分时分流分段就诊,减少门诊患者无序流动,增强群众看病就医获得感,提升各医疗机构门诊满意度。
n[f<]4< (一)基本要求
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