[百姓生活]溧阳电信工作人员无法无天（已回复）[复制链接]

11月4日早晨电信工作人员冒充住房基金给本人家长打电话，说有住房基金的事情需要商讨，然后家中只有我，他们冒充移动人员上门检测无线，我们全家都是移动用户，我没仔细看就让他们进入检测，并且一直强调我们家移动网速慢，不如更换电信的，电信怎么怎么好，他们检测完走后我发现家中无线网无法接入，打电话给冒充的那群人也就是电信工作人员，他们第二次检测说路由器突然损坏，并且拒不承认并且说我家中没有监控无法取证，然后我拨打了移动工作人员过来帮我调试，他们迅速来了并且发现有人对路由器动了手脚懂得都懂，我在家因骨折无法动只有电信工作人员碰过无线，好好的不能用了，然后我拨打了市长热线，并且报了警，警察说只能报告给市长热线，市长热线帮我反馈给了电信局，电信局工作人员给我打电话说补偿我电信话费就完事，我家中全部移动用户，然后他们就说无法处理不了了之，今天无线网又无法接入了，现在电信是无法无天吗，没人可以管，警察，市长都无法管理，服务态度这么差，还拒不承认，和移动竞争恶性竞争，看看移动什么服务态度，活该不选电信，并且损害用户利益，这跟闯入家中破坏有什么区别，说自己是住房基金的和诈骗有什么区别，就没人管的了了吗，一次两次态度还是一样差，居然说无法处理，请问大家这个应该如何处理，最基本的公正处理，无法无天，欺负公民，一直没有回应，本人所说均属实 %nyZ=&u  

尊敬的楼主： Pp`[E/ qj4  
        您好！您反映的情况我公司已收悉，根据您提供的信息，我公司核实情况如下： _eUd RL>  
        我公司工作人员不存在冒充住房基金或移动人员上门检测无线的行为。 ex8}./mjJ  
        11月4日我公司与小区物业合作，进行防诈宣传和宽带免费检测的公益活动。其间不存在故意损坏楼主家中设备的情况，也不存在电信工作人员承诺补偿话费的情况。 *z)+'D*+  
        如楼主另有隐情，可拔打10000客服提供进一步信息以协助核查，我们将竭诚为您服务。 R6\|:mI,$  
        祝生活愉快！ rAA?{(!9x  
                                                                                                溧阳电信客服 X-`PF  
                                                                                                  2023/11/10 +7r?vo
1  
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电信真牛 lF~!F<^9  

电信还有更厉害的，你如果用的移动卡，它把移动卡上网的接入点也改了，说移动上不了网，让你办一张电信卡用用  jRhRw;  

你好 市长热线电话多少，谢谢。 ftP]WGSS>  

谨防电信诈骗 )u
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引用

引用楼主乡下人不好吗于2023-11-08 18:58发表的  :你好 市长热线电话多少，谢谢。 (2023-11-08 18:58)  __[bKd.  

9Rb tFwbn  
网上可以搜的 q5~"8]Dls  

引用

引用楼主正义感爆棚于2023-11-08 19:03发表的  :谨防电信诈骗 (2023-11-08 19:03)  q
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ef:YYt{|q  
电信yyds，没人管的了 ;:8SN&).  

家里装了监控，任何未得到我允许进门的，全部打废 @~`:sa+H  

引用

引用楼主yxt89619947于2023-11-08 19:07发表的  :家里装了监控，任何未得到我允许进门的，全部打废  (2023-11-08 19:07)  21.N + H'  

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无法无天了 T.iVY5^<  

根本就不应该让陌生人进门
LOlj8T8Z  

小区电梯口都没监控吗 OQa;EBO  

我以前也投诉过电信，电信是真的牛逼，不管你怎么投诉，就是不解决问题，最后只能换卡，自认倒霉，相对来说联通的态度，处理问题还是挺好的 g'{hp:  

电信营业厅办业务，签字时！小心、仔细看看，他们会虚增业务！ :h6
0  

电信现在真的无法无天的，全家移动号码，她们居然打电话联系我们上门，我们家里只有老人在家，敲门，冒充社区工作人员，闯入家中测网速，我作为消费者就想知道，我们的移动号码，电信工作人员是怎么拿到的？有关部门能不能给个合理解释？ $09PZBF,i  

真的让我大开眼界，公然在用户家里搞破坏。 R=u!RcvR  

真的是没有底线的彻彻底底的无赖，不要脸，这种行为应该受到法律的制裁 8WvQ[cd  

感谢分享，受益良多！ 3 h~U)mg  

引用

引用楼主稳稳的于2023-11-08 18:50发表的  :电信还有更厉害的，你如果用的移动卡，它把移动卡上网的接入点也改了，说移动上不了网，让你办一张电信卡用用 (2023-11-08 18:50)  5U3b&0  

NpIx\\d  
这波骚操作真的牛，以后一定要手机不离手了 ^:c"%<"='  

还有这种事情的啊，电信也太无法无天了，那今后还有谁敢用电信的卡和宽带啊？ = +=k(*  

恶性竞争无底线了吗？ }8W5m(Zq9n  

引用

引用楼主小zcbdh于2023-11-08 19:11发表的  :无法无天了 (2023-11-08 19:11)  7>g^OE f  

'NM$<<0  
你说对了 (f^K\7HM  

引用

引用楼主梦想天空于2023-11-08 19:56发表的  :我以前也投诉过电信，电信是真的牛逼，不管你怎么投诉，就是不解决问题，最后只能换卡，自认倒霉，相对来说联通的态度，处理问题还是挺好的 (2023-11-08 19:56)  Fd:A^]  

&;~x{q]3  
如果你在电信有一个手机号码办理停机不用了你以为就这样算了吗，多年以后，他们会给你算违约金，滞纳金，当然这这些年当中他们不会打电话提醒你。 o}XbFLn  

上次在我们小区促销也是这样，上门推销电信的门铃，一听是使用的移动宽带就各种说不好的，移动宽带比电信的慢什么的，我说我们用的挺好的嘛，没有觉得不好，速度也很快，就又开始各种推销他们的门铃，这种行为真的太讨厌了，物业也不应该给他们进小区推销的，家里还有婴儿的，敲门敲醒了哭 lJ!+n<K+  

这也太夸张了，支持楼主维权，投诉到底 HqXaT6#/