尊敬的楼主: xg(*j[ff3
您好!非常抱歉给您带来困扰。 Pk?M~{S
我院微信公众号终端目前支持预约挂号、缴费、电子发票查询等功能。由于您贴中显示的信息较少,无法准确分析,我们仅对可能出现的原因做解释和说明: 2xxw8_~C
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1.医保问题:针对医院微信公众号“交不了费”的问题,按照相关部门密码管理要求,需先前往“常州医保”微信公众号设置常享付支付密码; DpbprT7_
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2.账户问题:我院微信公众号支持“多就诊人管理”,请在缴费记录查询时选择相应就诊人姓名,即可显示该就诊人员的缴费记录。 7&`Yl[G
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3.缴费信息功能问题:目前我院微信公众号“缴费记录查询”功能,仅可查询通过线上途径支付的账单信息。如果您是通过线下、自助机等渠道缴费的,暂不支持通过线上移动端查询。后期我们会持续优化该功能,尽可能满足患者需要。 ?3#L?Cq
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4.其他问题:因数据同步等原因,也可能导致您电子发票信息无法正常显示。建议您联系医院,帮您线下补打发票,或将您的电子发票发送到对应的邮箱中。 PAD&sTjE*
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我们非常重视患者反馈,并期望尽快解决问题,提升患者就医体验。如果您还有其他问题或疑问,可致电68091809和我们进一步沟通。 F+<e9[
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感谢您的发帖,祝:生活愉快! ]]Fe:>