[百姓生活]万达盖乐星吃出异物！[复制链接]

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引用第4楼溧阳是家于2022-06-23 08:01发表的  : 8T"L'{ggWB  
已和帖主联系过，拿回来确认过是削芒果失误削到了核造成误会，员工都是戴手套接触削水果，并且员工都不允许留指甲的都没有指甲，该店两位员工都接受检查过确认无留白指甲，确保绝无这么长的指甲，因为餐饮店经常有同行恶意竞争和想白嫖的人吃霸王餐，当日顾客申请退款店员跟老板反馈后老板检查了不存在会是指甲的事实，后期店员私自去把异物取回后一看是削芒果削进去的白色芒果核，因为我们店用的小台芒品种的芒果，该芒果核非常薄而且颜色特别像指甲，还会随着时间变色氧化，应该是削果肉顺带削进去了，店员以为顾客大惊小怪没什么大不了，今日顾客申请退款，该店员就直接性拒绝了顾客要求，和顾客处理期间没有完全向老板汇报真实情况，该店员最终不回复顾客微信不作为导致矛盾激化，顾客觉得没有一个合理的处理方式，发至溧阳论坛，作为商家，非常抱歉！店里有如此玩忽职守态度恶劣管教不住的暑期工，丢尽颜面，非常惭愧！！！店家知情后第一时间和顾客取得联系以表深深歉意！！店家也将对该员工进行开除处理，希望各位顾客能予以监督有任何服务恶劣对顾客态度差的店员、及对我们消费感到不满意的顾客请来电0519-81818188进行投诉，我们必定第一时间为您进行处理！！！感谢监督！！！万分抱歉！！！ ;ZB=@@l(  
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这个处理方式不错。。。 0VvY(j:hp  
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引用楼主雨落之肩于2022-06-23 08:20发表的  :印象里盖乐星好几次食品安全上过溧阳论坛 (2022-06-23 08:20)  c-zW 2;|61  

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引用楼主往事无烟于2022-06-23 09:04发表的  :不管什么问题，顾客就是上帝要给顾客一个完美的说法 (2022-06-23 09:04)  *W=1yPP  

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引用楼主路过看看而已72于2022-06-22 22:56发表的  :我有次买的猕猴桃的还是过期 (2022-06-22 22:56)  }P!:0w3  

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引用楼主三叶草贝壳头于2022-06-22 23:40发表的  :咱就是说这个指甲长的真他妈好看，那这个人的手指估计是废了 (2022-06-22 23:40)  9Kc;]2
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引用楼主yasuoy于2022-06-23 10:04发表的  :可以去检测一下是不是指甲盖 (2022-06-23 10:04)  DUs0L\  

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引用楼主雨落之肩于2022-06-23 08:20发表的  :印象里盖乐星好几次食品安全上过溧阳论坛 (2022-06-23 08:20)  j !rQa^  

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引用楼主溧阳是家于2022-06-23 09:36发表的  :猕猴桃是现用新鲜切的，猕猴桃怎么会过期呢？而且猕猴桃产品下架好几个月了很久了，亲您是否记错了呢？店里所有物料每天也都是最新日期的你放心哦，如您觉得对餐品不满意下次可直接来电0519-81818188进行反馈，店长会第一时间帮您进行处理的！ (2022-06-23 09:36)  )_Wo6l)i  

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引用楼主是土豆呀1111于2022-06-23 13:40发表的  :之前店里有个黄毛，我说做去冰的，他说不可以做，那我说少冰可以吗？他还是说不可以，真的一整个无语了 (2022-06-23 13:40)  Yl0_?.1 z  

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引用楼主溧阳是家于2022-06-23 13:47发表的  :我知道了是去年的那个吧？那个店员和顾客发生过几次矛盾，说也说不动他得罪了我们很多顾客，我也是非常后悔，后来叫他不要做了，不好意思啊顾客，如果你下次在我们店里消费感觉任何态度不好的情况随时向我反映，我一定会给你一个交代！ (2022-06-23 13:47)  q7u bRak  

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引用楼主溧阳是家于2022-06-23 13:47发表的  :我知道了是去年的那个吧？那个店员和顾客发生过几次矛盾，说也说不动他得罪了我们很多顾客，我也是非常后悔，后来叫他不要做了，不好意思啊顾客，如果你下次在我们店里消费感觉任何态度不好的情况随时向我反映，我一定会给你一个交代！ (2022-06-23 13:47)  _ q<Ke/  

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引用楼主innocenece于2022-06-23 11:20发表的  :肯定不是手指甲呀  怎么可能整个手指甲脱落 (2022-06-23 11:20)  Wd<|DmSy