尊敬的楼主您好: Uvc$&j^k
对您反映的我院前马分院预检分诊处推诿患者一事,我院领导高度重视,立即对该事做了全面深入的了解。 ;P ju O
经核查:受伤患儿与您来我分院就诊时,我分院预检分诊处工作人员严挌按疫情防控工作流程,常规对患儿和家属做流行病学史调查、测量体温及身份信息登记等工作。在要求您出示患儿身份信息时,得知家长对其户口本上的身份证号码并不清楚,户口本遗留在家中,并未带来,我分院工作人员建议您最好让家人拍照并发送过来,以便做好登记,但因为您当时心情比较焦急,情绪也有些激动,未能予以正确理解,不久便愤然离去了。从您和患儿来我院预检分诊处,直到您愤然离开,前后时间不足三分钟!从而导致了我分院工作人员没能来得及向您做进一步的沟通和解释,或者对患儿伤口做简单的处置。在此短暂期间,我工作人员并没有对患儿采取拒诊或者推诿的情况,更没有让患儿去溧阳医院就诊的事实。 {j`8XWLZZN
疫情尚未结束,医院作为这场“战疫”中最后才能撤离的阵地,疫情防控仍是医院的头等大事!在逐步解除疫情防控工作之前,还要严防疫情反扑。我院作为基层医院,肩负基层疫情防控兜底责任,防控工作仍然不会松懈,依然会坚定不移贯彻落实防控工作措施! L;M@]
在此期间,有可能会对各类患者的就诊造成某些不便,或者会产生一些不被理解的就医体验,但我院会举一反三,在以后的工作中,在确保扎实做实疫情防控工作的前提下,同时逐步恢复好日常诊疗服务,竭力为人民群众的身体健康提供保障。同时,我们还会加强对全院工作人员的教育,努力提高业务能力和服务水平,为广大人民群众提供方便、快捷的基本医疗服务。 s1::\&`za
最后,在疫情防控期间,对您在我分院就医过程中所发生的不愉快,表示歉意! )i:*r8*~
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