因为疫情影响,各企业推迟了复工时间,溧阳市劳动社会保障局也在第一时间开通了QQ群办理业务,刚开始,QQ群里企业人数不多,贵局同志办理业务的速度和反馈结果,大家还算满意。可是随着2月底、3月初,所有企业开始陆续复工,每天QQ群人数都在不断增加,各式各样新的问题开始不断出现,每个群每一天有上百条甚至上千条的消息,刚开始还看见有贵局人员在群里回复,之后就没有了,然后我们打电话至贵局前台询问怎么办理企业员工的增员、减员、退休,得到的答复无外乎三种 :1请加QQ群;2加了群的,请在群里问;3再等等,等通知。3月10日起,贵局开始开放大厅办理业务,要先预约拿号,这个只针对灵活就业人员,然后有的企业HR跑去贵局预约拿号,得到的回复还是先进QQ群,然后等通知,群里消息太多,根本没人回复,最后贵局发出通知,发邮件预约,我们大家发了邮件以后,收到的消息是“邮件已收到,已转征缴科。”之后就杳无音信了。 6,a:s:$>}R
特殊时期,我们能理解,但是3月快要过半,还没有人能为我们答疑解惑,我不得不问,是贵局还没考虑好怎么办,还是正在研究,还要再等等?那么请你们听一听我们企业HR的心声,以下是我个人的一点想法(只针对企业业务): qPF`=
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1、贵局是否可以将大多数企业的相同问题总结归纳,出一个通知,先统一回复一下。 szC<ht?z
2、每个乡镇和市片区都有劳保所,一个乡镇劳保所负责本乡镇企业的增员、减员和退休;不要再全部往城里跑。或者统一收集,然后统一由一名工作人员送到贵局办理。我相信基层工作人员的业务办理能力要远远超过坐前台的工作人员。 S^T
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3、已经办理了网上CA的企业,是否可以尽快开通。 ]-"G:r
希望贵局领导能在百忙之中抽出一点时间,回复一下我们企业HR。谢谢! f O ,5
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