[百姓生活]问：我移动手机号码包月套餐给他们改了，我不知道怎么[复制链接]

问：我移动手机号码包月套餐给他们改了，我不知道怎么回事，不会是接个10086的电话就能改了吧？现在上移动公司注销也不行，气死我了，论坛的兄弟姐妹们帮我、该怎么办。谢谢！

打工信部电话投诉 .:l78>f  

一般打10O86投诉就能解决。 b>Vs5nY!  

向工信部反映 WoesE:NiR  

下面需要业绩，上面需要成绩，所以（乱吃乱做） Z~muQ c?  

引用

引用楼主西藏小子2015于2019-07-20 19:49发表的  :打工信部电话投诉 (2019-07-20 19:49)  vIz~B2%x  

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谢谢！工信部不知道号码呀、我也不知道是那个破业务员帮我改的，怎么投诉？ j/dNRleab  

引用

引用楼主国新hgx于2019-07-20 19:51发表的  :一般打10O86投诉就能解决。 (2019-07-20 19:51)  vY}/CBmg  

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我边吃饭边打过10086，都是语音提示听都听晕 Hco[p+  

引用

引用楼主好多年以后于2019-07-20 19:52发表的  :向工信部反映 (2019-07-20 19:52)  C{`+h163\  

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谢谢！看来还得去百度学习一下工信部 MN}@EQvW==  

如果多收钱了，跟他们讲1倍返还，3倍赔偿，如不同意天天打10086投诉反正免费，再不解决只好工信部投诉了，我就是这样处理的。 "94e-Nx  

成功解决后在论坛说一下，让大家学学经验 9tDo5 29  

我有次移动公司帮我私改套餐多收18元1月，收了4个月给我查到，退我72元十3倍赔偿216元共返我288元后了结此事。 j qfxQ
  

人工服务。选择0 e"Kg/*Ji1  

引用

引用楼主周帅于2019-07-20 20:23发表的  :如果多收钱了，跟他们讲1倍返还，3倍赔偿，如不同意天天打10086投诉反正免费，再不解决只好工信部投诉了，我就是这样处理的。 (2019-07-20 20:23)  .hO) R.  

H&Jp,<\x  
上移动查了二次了，说是六月十四号旧县网点开通的，目前不知道有没有多收费 2 u:w  

我本来是18元保留号码不怎么用现在变成五十几一月说好的到期自动帮我改的呢？移动就是胖子 2UqLV^ZY  

引用

引用楼主溧阳人！于2019-07-20 20:30发表的  :上移动查了二次了，说是六月十四号旧县网点开通的，目前不知道有没有多收费 (2019-07-20 20:30)  Ky:y1\K1^K  

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一定多收费了才可以申请赔偿，这是法律赋予公民的权利。 YC,s]~[[  

引用

引用楼主国新hgx于2019-07-20 20:30发表的  :人工服务。选择0 (2019-07-20 20:30)  V:Z}cfR.7  

1\XR6q:2  
谢谢！我明天详细认真学一下10086，我都准备永远退出移动号了，真气人呀！ *{K?JB#W   

引用

引用楼主溧阳人！于2019-07-20 20:34发表的  :谢谢！我明天详细认真学一下10086，我都准备永远退出移动号了，真气人呀！ (2019-07-20 20:34)  dm(Xy'*iQ  

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直接打10086 态度硬气一点 让她把套餐改回来 WL#E%6p[  

引用

引用楼主国新hgx于2019-07-20 20:30发表的  :人工服务。选择0 (2019-07-20 20:30)  }fqy vI  

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谢谢！ ObzFh?W  

我的套餐移动电话过来也帮我改了啊，原来298的，说最近几个月通话时间不多，建议我改成198的套餐。难道我的10086和你们的不是一家？ >V$ S\"  

我怎么就没遇到过 dml,|k=  

电话打通只语气一定要硬，直接不解决不罢休 qbq.r&F&  

10086投诉应该可以解决 lDVw2J'p  

10086电话不能接，随时入坑，还录音，就是趁你不注意推销，你都没听清楚，嗯嗯嗯的就给你改了套餐。注销或者改便宜套餐都不行，或者要本人去营业厅办理，别提多麻烦了，一定要投诉到底，让他们赔偿帮你改套餐的损失，客服没事情做就打电话推销，真的很烦的！ X ApSKJ  

直接投诉 @E%fAC  

打10086，打到取消为止 H|I.h{: