今年4-5月份的时候在该店看中几件T恤,店员说要充卡才能享受6折优惠。于是充值1000,剩下500多块钱。穿了之后发现该店衣服质量很一般就想赶紧把卡上钱用掉得了,别遇到夏天的时候上河城悠游堂事件,当时也是充值了钱,还没用,被告知店关闭,上河城也是店大欺客撒手不管了。现在就是本着能不充卡就不充卡,卡上有钱的也尽快用掉。上周末在该店看中一件羽绒服,好不容易能把卡上钱用掉了,回家后发现衣服上有瑕疵,在微信上找该店店员协商,从早上发微信到下午3点多,我再三的发信息过去才有回音,期间朋友圈倒是更新了不少,就是看不见客户的消息。把问题反馈后,只同意我把衣服退回去,钱退回卡上。说实话我是不愿意把自己穿过的衣服而且有瑕疵的衣服再退回去,让店家再去坑其他客户,也不想再去该店消费了。于是就让店家给我适当补偿点,弥补下我的损失。店员就是仗着你钱反正充值再我们卡上,给你退了你还是要来消费不肯协商。 gBV4IQ
现在线下的售后真的是不如线上,在线上随便什么小店买买,遇到点小问题么,线上都能很好而且及时给你反馈的哇。就算是退货也是有快递员上门取件哪要跑去门店多折腾呢。现在线下的门店做生意,感觉就是宰一个是一个,有售前就没售后。