吾悦广场火炙炭烧烤肉店(现改名松一井田烤肉料理店),2020年在他家充值了会员卡,2021年就换老板,然后会员卡就不能用了,现在店里老板和吾悦广场官方统一口径都说原来老板跑了,原来冲的钱不能用。简直荒唐可笑,把顾客当猴子耍。
hyPVt6Gkj 明明就是同一家店,换个马甲就能欺骗顾客了?这是欺诈行为。微信公众号/小程序都显示就是同一个主体,新店和老店除了换个名字,没有任何区别,所有的硬件软件都是原先店留下的,包括店里的WiFi密码都没变,老板圈钱跑路前还把微信改个下家的名字?未卜先知?
7tEkQZMDI OK,那照吾悦广场的逻辑,是换了个店,那请吾悦广场回答几个问题:1,开店需要经过你们办手续,关店就直接拍拍屁股走人了?你们没有任何监管,还是明知事实,还和商家一起狼狈为奸,欺瞒消费者,侵害消费者权益?最近上河城悠游堂倒闭了,上河城商场也积极协调退费事宜,相比之下,你们除了会推脱责任还会做什么?下面截图是和吾悦广场经理的对话,后面直接不回复了,呵呵!2,原先店倒闭了,那留下的资产谁有权处置?你们有权直接把老店的资产转给新店吗?那卖资产的钱进了谁的口袋?还有商家开店时候交给商场的保证金呢?为什么不先赔偿顾客损失?顾客也是冲着你们吾悦广场的招牌来消费的,结果就是这样被敲骨吸髓吗?
{&bjjM 如果你们态度稍微好点,拿出一点解决方法也好说,几句话打发人,如此欺人太甚,咽不下这口气,顾客权益得不到任何保障。希望政府部门介入调查,会继续投诉到底,如此风气不可涨,本来大环境下餐饮业就已经举步维艰,再出这些老鼠屎更加破坏消费者信心,还是吾悦广场就是这样处理事情的?请回复!
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