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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [百姓生活]电信局某员工谁给你的权利私自改用户的套餐!(已回复)
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[百姓生活]电信局某员工谁给你的权利私自改用户的套餐!(已回复)[复制链接]

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楼主   发表于: 2022-07-15 16:24   , 来自:江苏省常州市 电信
溧阳电信局某工作人员,在没有经过用户同意的情况之下私改用户流量套餐。该员工手机号码:1815***360**。希望电信局领导彻查此事。防止类似事情再次发生。 mvq7G  
]osx.  
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置顶  来自17楼 只看该作者 发表于: 2022-07-16 08:46   , 来自:江苏省常州市 电信
尊敬的楼主: T)(e!Xz  
        您好!您反映的情况我公司已知悉,为了便于我们更好的提升服务,烦请提供具体号码及联系方式,或工作时间致电87163721提供具体情况,以便我们核实。一经查实,我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 qE0FgqRB  
        再次感谢您对我公司服务工作提出宝贵的意见和建议! <mZrR3v'D  
                                                                   溧阳电信客服 to&N22a$  
                                                                        2022/7/16 E7gHi$  
%6A-OF  
X'FEOF  

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沙发   只看该作者 发表于: 2022-07-15 17:01   , 来自:浙江省 电信
小压的! =[P%_v``  
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板凳   只看该作者 发表于: 2022-07-15 17:18   , 来自:中国 移动
到处抢钱了!土匪?  G la@l<  

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地板   只看该作者 发表于: 2022-07-15 17:54   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
某一天电信客服打电话说针对我现在用的套餐有优惠升级,我说在用的还没有到期,她说还有两个月就到期了,到那个时候就没有目前的优惠政策了,过了两天去前台查询,套餐还有十四个月才到期,不明白客服人员是查错了呢还是为了业务忽悠~ 4}Q O!(  

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4楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:03   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
引用
引用楼主快乐天下于2022-07-15 17:54发表的  :某一天电信客服打电话说针对我现在用的套餐有优惠升级,我说在用的还没有到期,她说还有两个月就到期了,到那个时候就没有目前的优惠政策了,过了两天去前台查询,套餐还有十四个月才到期,不明白客服人员是查错了呢还是为了业务忽悠~ (2022-07-15 17:54)  =~J"k C  
:T_'n,  
我也想不明白,估计是有业务量要求或者业绩提成吧。没有经过用户同意,直接就改了套餐,幸好有10000号短消息提醒。不然神不知鬼不觉。说是变成5g了 j]pohxn$5  
yh8310 

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5楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:08   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
放心,这种事,后面会越来越多的。 a3Y{lc#z}  

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6楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:10   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
正常  现在钱不好挣  明抢了 \a"i7Caa  

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7楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:11   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
多少资费改多少资费了?套餐有没有增加流量通话。划算的话到没什么 N31?9GE  

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8楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:16   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
引用
引用楼主番茄呱呱汤于2022-07-15 18:11发表的  :多少资费改多少资费了?套餐有没有增加流量通话。划算的话到没什么 (2022-07-15 18:11)  -0$:|p?@^  
3cqQL!Gm  
从139一个月变成199 !6H uFf  
本帖最近评分记录: 1 条评分 金币 +1
稳稳的 金币 +1 2022-07-15 - 来自溧阳论坛APP

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9楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:25   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
引用
引用楼主lyjjy于2022-07-15 18:16发表的  :从139一个月变成199 (2022-07-15 18:16)  ydQ!4  
}_}KVI  
那没必要,流量多了也用不到 TQf L%JT  

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10楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:25   , 来自:中国 移动
引用
引用楼主lyjjy于2022-07-15 18:16发表的  :从139一个月变成199 (2022-07-15 18:16)  r\2vl8X~  
S2K#[mDG  
139你的包副卡吗 %2"J:0j  

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11楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 18:27   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
包含的,2张副卡。办的早。流量不限  $dQIs:  

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12楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 19:02   , 来自:江苏省常州市 电信
正常的嘛,我的手机号码都被莫名其妙开了一堆协议业务,不过都是不要钱的,基本上都是半夜和凌晨开通的 Eectxyr?;N  

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13楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 20:20   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
引用
引用楼主lyjjy于2022-07-15 18:27发表的  :包含的,2张副卡。办的早。流量不限 (2022-07-15 18:27)  Y32 "N[yw  
 //f  
郁闷我139没副卡,只有30G流量要怎么搞呢?你宽带多少兆的 4J0Rv od_  

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14楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 20:54   , 来自:江苏省常州市 电信
引用
引用楼主番茄呱呱汤于2022-07-15 20:20发表的  :郁闷我139没副卡,只有30G流量要怎么搞呢?你宽带多少兆的 (2022-07-15 20:20)  PcT?<HU  
9(4&KZpK  
你是30g正常流量速度,超出部分限速而已吧。副卡是当时选流量套餐的时候就办了。现在估计不好办了,副卡也要钱的吧。 R?o$Y6}5  

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15楼  只看该作者 发表于: 2022-07-15 20:56   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
引用
引用楼主lyjjy于2022-07-15 20:54发表的  :你是30g正常流量速度,超出部分限速而已吧。副卡是当时选流量套餐的时候就办了。现在估计不好办了,副卡也要钱的吧。 (2022-07-15 20:54)  q@t0NvNSu  
}|u4 W?H  
你副卡都包含在139里面了,我是副卡另外还要10块 Qv,"($n\  

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移动网络电视也一个鸟样私开收费项目,好在有短信提示,APP能自己取消。 .sC?7O =  

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尊敬的楼主: <Utnz)  
        您好!您反映的情况我公司已知悉,为了便于我们更好的提升服务,烦请提供具体号码及联系方式,或工作时间致电87163721提供具体情况,以便我们核实。一经查实,我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 LaQ-=;(`  
        再次感谢您对我公司服务工作提出宝贵的意见和建议! 8GvJ0Jq}U  
                                                                   溧阳电信客服 rM'=_nmi  
                                                                        2022/7/16 xx[9~z=d  
ZI=%JU(  
sZx/Ee   

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坑的很,线上她一个电话就能帮你改套餐,你想更套餐就要跑断腿,还要付违约金。线下更能忽悠给你挖坑给你办消费贷。 ?>I;34tL(  

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引用楼主溧阳电信客服于2022-07-16 08:46发表的  :尊敬的楼主:  #"@|f  
        您好!您反映的情况我公司已知悉,为了便于我们更好的提升服务,烦请提供具体号码及联系方式,或工作时间致电87163721提供具体情况,以便我们核实。一经查实,我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 ~_/(t'9  
 &n .. (2022-07-16 08:46)  Qk:Y2mL  
8fl`r~bqZ  
感谢贵公司的重视和回复!对方承诺下周帮我恢复到原来的套餐。我就相信她一次,假如下周没有帮我恢复,我再跟你们反馈具体工作人员信息和细节。 uScMn/%  

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