[百姓生活]不能让12345市民热线成为皮球[复制链接]

      本人在6月6号通过12345市民热线投诉溧阳铂悦时代27栋一橱房窗户有问题，窗户开窗移动时会翘起，会卡死，这套房子是家人的，验房什么的都由我来负责，1月份收房，当时验房就明确提出要求整改，物业一直拖到6月初才让人去看了下，前面我们至少去找过物业不低于10次，去看的人直接回复，这窗户设计就是这样，没办法弄，让我们以后开窗时注意点位位置和力道，窗户问题就不要找他们了，想想就是笑话，设计有问题还设计的出来，而且要是整个小区都这样，我也就无话可说了，但大部门窗人家还是好好的， S&VN</p  
       6号12345投诉后，没几天一个自称中关村建委的工作人员打电话向我了解情况，又过了几天没回音，我打电话给12345，说中关村回复了，说让开发商铂悦建设会同质量部分进行整改，又过了几天，没人联系，我又去找物业，当时物业，说让找开发商，没想到物业这么牛了，收物业费时快如毛，现在有问题，至少也应该你们去中间沟通协调，而且你们开发商物业本来就是一个总公司，这不是推责任么，我又只能打12345继续投诉，几天没反应只能在问12345，他们说中关村现在说不管了，这个推到昆仑街道去了，到现在还没有一个单位站出来具体负责一下，真不知道这事到底谁去解决。 n\ IVpgP  
       有一说一，12345接线工作人员还是很认真的，但是我总感觉现在的12345就跟一个皮球一样，名义上是市民热线，但却很难真正解决市民难点问题，本来市民有问题不知道找哪个具体单位去解决问题，12345就是一个沟通的桥梁，连接起 困难市民跟政府部门之间去解决问题，但现在更多的就是12345派个单给相关部门，相关部门给这个派单做个回复，就跟完成任务一样，当然别的问题我不清楚，至少我所反应的事，希望无论是开发商还是物业派人去维修，但到现在12345第一次派单算是任务完结了，但是市民需要解决的事，还是个球无人问津，那这12345起的什么作用呢？？？ vH?/YhH|  
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关键是，你没有一个说得上话的领导做亲戚，老百姓么，需要的时候是韭菜，不需要了就是个逑。 [iDa6mcth  
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引用

引用楼主超亮于2022-06-20 10:08发表的  :关键是，你没有一个说得上话的领导做亲戚，老百姓么，需要的时候是韭菜，不需要了就是个逑。 1s*I   
 (2022-06-20 10:08)  \TKv3N  

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不是说老百姓才是真正的主人吗？ 'dx4L }d  

12345现在就是个摆设，已经违背了初心 /]YK:7*98  

引用

引用楼主新年快乐000于2022-06-20 10:20发表的  :不是说老百姓才是真正的主人吗？ (2022-06-20 10:20)  <@Ew-JU  

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别说全国，省，市，区，在你的社区？你做过几回主？ s  n?  

对头 "b2Mk-qP  

12345跟相关部门一遍流程走完结束了，问题是问题本身都还没解决，他们就结束了，郁闷 );= JoRQ{  

引用

引用第2楼新年快乐000于2022-06-20 10:20发表的  : #
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不是说老百姓才是真正的主人吗？ 3fBq~Q  

` M\L6o  
我还是社会主义接班人呢，接了个寂寞。 J|3CG;+  

12345就是一个反应问题的平台。你有问题通过12345去反应，然后他们会帮你转告相关部门。有相关部门会处理，至于怎么处理，后续如何? 大家心知肚明。 =. OWsFv  

你房子哪里是买物业哒，你让物业找开发商，或者自己找开发商呀 #U!J2240  

物业既然接手开发商的活，还收了物业费，我就找物业了，前期找物业，物业还理的，一投诉，物业就把皮球踢开发商了，问题物业跟开发商就是老子跟儿子，负债子偿也没错呀，就只会打太极 8B\,*JGY2  

引用

引用楼主新年快乐000于2022-06-20 10:20发表的  :不是说老百姓才是真正的主人吗？ (2022-06-20 10:20)  E-n!3RQ(w  

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中国之前还是工农联盟呢，现在么就只能是最底层的 mnG\UK,k  

引用

引用楼主新年快乐000于2022-06-20 10:20发表的  :不是说老百姓才是真正的主人吗？ (2022-06-20 10:20)  R],,-  

B>-Iv_  
做梦呢 {h
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12345？让你54321回到原点。 wp.'M?6`L  

引用

引用楼主新年快乐000于2022-06-20 10:20发表的  :不是说老百姓才是真正的主人吗？ (2022-06-20 10:20)  >d#B149  

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老百姓是主人？孩子洗洗睡吧！ cf@:rHB}  

我的健康码问题到现在也没解决，两个月了，12345只接电话，不解决问题，不就是摆设么 dKZffDTZ  

皮球 tUz!]P2BUO  

12345管不了这个 YNk?1#k?i  

12345让我回到54321 W#-M|