专业电梯人来回答你的问题,电梯下坠,是不可能发生的,不要说当事人比我清楚这种话,因为我确实比当事人清楚,如果真下坠了,当事人是没机会把当时情况说出来的,如果不信,你可以到政府部门的特种设备相关的网站上查查,《特种设备安全管理法》规定,在电梯发生困人故障时,维修人员应在30分钟内赶到现场,注意,是赶到,物业不是维修人员,他们没有解救被困人员的资质,也不具备相应的素质,如果小区电梯困人,刚好维修人员在本小区保养电梯,那会很快到现场,如果是发生在夜间,维修人员接到报警电话,穿衣服,拿工具出门,赶路,30分钟是需要的,人家不可能24小时守在你小区里,如果你要求24小时守在小区也可以,写进合同,至少两人看守,那不好意思,在你小区租房,两人的工资,房租一年算2万,两人工资一年20万,这些额外的费用,就是你们全体业主要承担的,你以为你一年交的那几块钱物业费是英镑啊 )'`AX\