[百姓生活]吃到发霉的面包[复制链接]

昨天小孩自己挑的面包，他自己拿的吃了，剩了一半，我今天看发霉了，也不知道是买了就发霉了，还是放一夜发霉了。以后不买了，避雷！ h
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亲，您好，我是面包新语的客服，对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感，并且对此事件做出如下说明： 8 /T[dn  
1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天，卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理，这一点所有上河城老顾客都可以作证，并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验，对于部分评论说“面包新语的面包得销售三天才会处理”我们保留法律追究的权利。 keb.%cb=  
2.对于您说“微信上找了，没回复”，我们查询了店里的所有五个微信账号，都没有搜到您的消息，是不是中间有什么误会导致消息没有收到。我们对于所有顾客反馈的消息十分尊重且重视， wQX18aF/#d  
关于您反馈的面包发霉问题，我们很快做出开会讨论，我们的面包是手工制作不含任何防腐剂，监控发现小朋友当时是吃过一部分的，发霉可能是存放不当或者是早晚温差大等原因导致的，希望您在看到此条回复后能尽快联系我们，我们一定为您妥善解决，绝不推卸责任！ H/}W_ h^^  
最后对您这次不好的消费体验我们深感抱歉，感谢您的监督和反馈！ #5%ipWPHb  

估计是放了几天的面包了，一般面包没这么快发霉的。可以找商家退款的哇！ .<4U2h  

其他家的面包都是当天做的不留过夜，面包新语的面包得销售满三天才会处理 $+PyW( r  

引用

引用楼主kiw于2024-03-10 19:34发表的  :其他家的面包都是当天做的不留过夜，面包新语的面包得销售满三天才会处理 (2024-03-10 19:34)  rfYa<M Qc  

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你说的是真的吗 a!/\:4-uc  

这种天发霉了，时间也太长了 ~CbiKez  

引用

引用楼主kiw于2024-03-10 19:34发表的  :其他家的面包都是当天做的不留过夜，面包新语的面包得销售满三天才会处理 (2024-03-10 19:34)  l$\B>u,>  

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你要是没证据可不要乱说，我有一次路过他们店，晚上快打烊了，买了一个还送一个，说都不过夜的，卖不掉都处理掉的。 ]  &"`  

有认识的在里面干过，在三天保质期内销售确实符合食品卫生安全规范，不过要是在存储和搬运过程中没按规范走那变质的风险就大大增加了，说到底只不过是店家节省成本的方式罢了，反正其他面包店都是当天做的面包不留过夜一般自己处理掉了 bz H5Lc{%  

引用

引用楼主梦韵于2024-03-10 19:28发表的  :估计是放了几天的面包了，一般面包没这么快发霉的。可以找商家退款的哇！ (2024-03-10 19:28)  8agd{bxU  

l`$f@'k  
微信上找了，没回复！反正以后不买了 {!oO>t  

掰开来看看，是里面还有，还是就是外边吃过的部分，如果是就外边吃过那附近，也可能是孩子口水沾到，这两天白天温度高，又放一夜时间长了长得霉斑 , PN?_N  

先找过去 赔偿个二三个面包总归没问题 y'pG'"U]_  

亲，您好，我是面包新语的客服，对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感，并且对此事件做出如下说明： iv;;GW{2  
1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天，卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理，这一点所有上河城老顾客都可以作证，并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验，对于部分评论说“面包新语的面包得销售三天才会处理”我们保留法律追究的权利。 eW >k'ez  
2.对于您说“微信上找了，没回复”，我们查询了店里的所有五个微信账号，都没有搜到您的消息，是不是中间有什么误会导致消息没有收到。我们对于所有顾客反馈的消息十分尊重且重视， dwx1EdJ{  
关于您反馈的面包发霉问题，我们很快做出开会讨论，我们的面包是手工制作不含任何防腐剂，监控发现小朋友当时是吃过一部分的，发霉可能是存放不当或者是早晚温差大等原因导致的，希望您在看到此条回复后能尽快联系我们，我们一定为您妥善解决，绝不推卸责任！ 9,,v0tE  
最后对您这次不好的消费体验我们深感抱歉，感谢您的监督和反馈！ ;#xhlR* ~  

引用

引用楼主面包新语溧阳店于2024-03-11 09:20发表的  :亲，您好，我是面包新语的客服，对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感，并且对此事件做出如下说明： X)u T-Fy  
1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天，卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理，这一点所有上河城老顾客都可以作证，并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验， .. (2024-03-11 09:20)  !EKF^n6  

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既然店家都要保留追究我法律责任的权利了，那本人就把话说的更清楚一些： V@Po}  
1.面包新语上河城店部分面包并非工作人员宣称的当天制作当天销售，袋装的例如切片面包有一部分销售的并非当天制作。柜台内那种需要顾客使用托盘和夹子自行选取的面包大多数为当天制作当天销售，但此类面包仍存在过夜销售行为，并非店家所称“全部为当天制作当天销售”，此举并未违反食品卫生安全法，所有销售面包也均在保质期内，但与店家宣传不符，更与所称“开业12年来所有面包只售卖一天”不符。 o} %  
2.本人评论的“面包新语的面包得销售满三天才处理”，该评论较为片面易引起岐义，并非所有面包都是满三天才处理，满三天才处理的面包实为极少数。 6s|C:1](b  
3.店家所称老顾客可以作证，实际在法庭上不能成为佐证，顾客并未全程参与所有面包制作与销售，无法知晓其实际生产和销售日期，也无法监督产品报废流程。报废过程的监控一般保留1-3个月，且无制作、存储、搬运、销售全流程监控记录，仅凭报废“过程”监控无法证实其报废的是当天制作且未售卖完毕的产品。综上所述，店家并未拿出能证明其产品与宣传所述“当天制作当天销售”相符的相关证据。 #vS>^OyP  
4.欢迎店家拿出完尽的证据来反驳我甚至可以起诉我，维护自己的品牌形象也保护消费者的合法权益。 3d,|26I7f  
5.如有必要的话，权益受到侵害的消费者可以向有关食品卫生安全监管部门提送相关材料，相关部门真的会对门店进行飞行检查，本人在大学期间亲身经历。 H <FDi{  
6.为什么我会知道这么多，因为本人真的在面包新语上河城门店干过一两个月，可惜当时较为年轻未有对相关行为进行固定证据的想法，所述言论缺乏实质性证据。在此也需做出声明解释，缺乏实质性证据不代表事实不存在！另外真的要查，证据不难找！ l{y
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引用

引用楼主kiw于2024-03-10 19:34发表的  :其他家的面包都是当天做的不留过夜，面包新语的面包得销售满三天才会处理 (2024-03-10 19:34)  ^F
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保留法律追究你了 *y u|]T  

引用

引用楼主kiw于2024-03-10 19:34发表的  :其他家的面包都是当天做的不留过夜，面包新语的面包得销售满三天才会处理 (2024-03-10 19:34)  n&OM~Vs  

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饭可以乱吃，话千万别乱讲，我一直吃面包新语的面包的，她们家面包从来都不过夜，都是卖一天，小心人家追究你法律责任 Kv0V`}<Yc  

哇 这个么大的号来洗了 p<1y
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引用

引用楼主面包新语溧阳店于2024-03-11 09:20发表的  :亲，您好，我是面包新语的客服，对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感，并且对此事件做出如下说明： 5r`rstV  
1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天，卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理，这一点所有上河城老顾客都可以作证，并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验， .. (2024-03-11 09:20)  fuzB;Ea  

q`,%L1c4  
我在面包新语溧阳店公众号上找的 ;$WHT O(  

引用

引用楼主面包新语溧阳店于2024-03-11 09:20发表的  :亲，您好，我是面包新语的客服，对于您反馈的3月9日购买的面包发霉的事件我们深感，并且对此事件做出如下说明： &E_a 0*)e  
1.本店自开业12年来所有面包只售卖一天，卖不完的面包晚上打烊后一律做报废处理，这一点所有上河城老顾客都可以作证，并且我们也有每天报废过程的监控随时可以查验， .. (2024-03-11 09:20)  $#q` Y+;L2  

1h&`mqY)L.  
?3=G'Ip5n  

这种天怎么可能一天就发霉…… N% 4"9K  

315消费者权益日快来了，有什么问题可以打电话问问，打12315就行。 q`VL i  

一天就发霉是不可能的，我在面包店做了两年多，就是在大夏天起码两三天才会发霉的！ `ePC$Ovn  

这种天没三四天长不起来霉 n t}7|h|  

证明没有防腐剂 Vwkvu&4  

以后可以避雷了！觉得不买! D /eH~  

谢谢告知，已避坑 0-. d{ P