[百姓生活]阳光绿城物业擅自提高物业费（已回复）[复制链接]

图一是阳光城市晶海园物业管理员发给我的物业费，多了一个公共能耗费，问什么是公共能耗费也不回答个所以然，一直回答我是统一的，每个业主都这样，可是作为业主的我并不知情，也询问了部分业主根本不知情，图二中是我上一次交的物业费，还开了增值税发票，上面清清楚楚写的物业费与电梯费，今年却莫名其妙多了一个所谓的公共能耗费，到底什么是公共能耗费，以前为什么没有，公共能耗费难道没有包括在物业费里面吗，就算擅自提高也应该召开业主大会或者得到所有业主签字同意后才能够合理收费，并不是不愿意交，该交的一分都不会少，但是擅自提高没有经过业主同意以及物价局审批的，我不会交，业主的钱都不是大风刮来的，不是物业你说交多少就交多少，一年260，十年就是2600！希望有关部门可以替我们业主做主，维护我们业主的权利！谢谢 0EXNq*=EE  

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尊敬的“扣扣小王纸”网友：  
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      您好！首先感谢您对我们小区物业服务工作的关注和监督，根据《江苏省物业服务收费管理办法》的通知 第二十九条规定，物业管理区域内，电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设施设备运行产生的电费及公共照明、公共用水等费用，物业服务企业单独列账，按照物业服务合同约定的方式由全体业主分摊。 UVUO}B@[S  
      根据前期物业服务协议的第十四条，我们在房屋交付时预收能耗费500元整，此费用大概能使用两年，所以交房后第二年我们没有收取公共能耗费。经过前两年使用情况测算，第三年开始以后每年的公共能耗费预收260元，并没有擅自提高收费标准。同时我们每年也会在小区宣传栏对每一位业主公共能耗费的分摊情况进行公示，如您有疑问可到南和园服务中心查看。 z>;+'>XXgx  
      再次感谢您对我们工作的关注和监督，如有其他意见和建议，请至物业服务中心沟通。联系电话0519-87579558（南和园） L b;vrh;A  

物业收费不应该先通知一下？ F>(#Af9  

去建设路投诉 \OT)KVwO  

引用

引用楼主②哥于2021-04-12 10:40发表的  :物业收费不应该先通知一下？ (2021-04-12 10:40)  {F+M&+``  

qTh='~m4[  
微信通知交物业费的，但是提高物业费却没有通知 %i -X@.P  

一般确实大部分人在交公共能耗费的。。 ~{,vg4L  
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H;*a:tbxO+  
具体怎么用 其实物业是不想公示的 %3c|  

引用

引用楼主m77777于2021-04-12 10:46发表的  :一般确实大部分人在交公共能耗费的。。 42J';\)oP  
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!&a;P,_Fb  
具体怎么用 其实物业是不想公示的 (2021-04-12 10:46)  >)n4sMq  

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我们小区一直没有交过，才说  "0H56#eW  

金峰新城每年物业费 电梯费还有公共能耗费500元呢，物业说了算，不交就去起诉你喔 <K ,% y(]  

引用

引用楼主小芮睿于2021-04-12 10:49发表的  :金峰新城每年物业费 电梯费还有公共能耗费500元呢，物业说了算，不交就去起诉你喔 (2021-04-12 10:49)  cebs.sF:  

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业主真卑微啊 WxVn&c\  

一直都有公共能耗费的，你们小区物业绝对是良心物业，现在才开始收 G$;] ?g  

路灯，二次加压供水，楼道灯，消防设备，监控设备，排污设备（排污泵），喷泉、绿化浇灌，这些的能耗，就是公共用电用水的费用均摊。 7P<r`,~k-  

引用

引用楼主潘家花姑娘于2021-04-12 10:59发表的  :一直都有公共能耗费的，你们小区物业绝对是良心物业，现在才开始收 (2021-04-12 10:59)  k ?3S  

TZ?Os4+  
我怀疑你是阳光绿业物业的托 qqncl
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引用

引用楼主沧海一笑白于2021-04-12 11:00发表的  :路灯，二次加压供水，楼道灯，消防设备，监控设备，排污设备（排污泵），喷泉、绿化浇灌，这些的能耗，就是公共用电用水的费用均摊。 (2021-04-12 11:00)  sU\c#|BSC"  

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谢告知，并不代表可以擅自提高 KX!i\NHz  

引用

引用楼主扣扣小王纸于2021-04-12 11:01发表的  :谢告知，并不代表可以擅自提高 (2021-04-12 11:01)  oh6B3>>+  

3{KR {B#L  
我是让你明白什么是公共能耗费，新增费用收取项目需要提前公示，政府指导价需公示相关的审批文件，非政府指导价需公示业主委员会相关批准文件。 ['z!{Ez  

想钱想疯了，再加一辆车，一年将近七千块 h4/X 0@l`  

引用

引用楼主沧海一笑白于2021-04-12 11:06发表的  :我是让你明白什么是公共能耗费，新增费用收取项目需要提前公示，政府指导价需公示相关的审批文件，非政府指导价需公示业主委员会相关批准文件。 (2021-04-12 11:06)  MAqLIf<G  

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谢告知，是的没错，需要提高公示并告知得到一致通过 (vc|7DX M  

引用

引用楼主陈公子剑于2021-04-12 11:11发表的  :想钱想疯了，再加一辆车，一年将近七千块 (2021-04-12 11:11)  PXz
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T[?6[,.  
是的 没错！ I]nHbghcW  

全部拼命往城里搬，城边上自建房住住不香吗
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共用部位、共用设备和公共设施及在公共中所发生的水电煤等能源消耗，被称为公共能耗。所产生的费用为公共能耗费。 *=~X1s  

我们小区前两年也只有物业费和电梯费,今年也突然多了个公共能耗费，我们交了300。 q oJ4w7  

               【热点回应】关于物业服务收费相关问题的热点回应 I@f">&^  
                              http://www.liyang.gov.cn/html/czly/2020/KNDEQDEJ_0109/8435.html R{"7q:-  
                    发布日期： 2020-01-09 浏览次数：3412    来源：发展和改革委员会  字号：〖大 中 小〗 zFtwAa=r  
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    近期，我市关于物业服务收费方面的咨询和反映较多。市发改委就网民关注的问题作如下回应： X|WAUp?  
    问：物业服务收费和物业公共服务收费一样吗？有何区别？ 4IIXzMOa  
    答：这两项收费不是同一概念，而是包含关系，物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其他服务费三项费用。《江苏省物业服务收费管理办法》（以下简称《省办法》）明确，物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。 Qs*6wF  
8;YN`S!o  
    问：物业公共服务费指的是什么？由哪些因素构成？ vkXdKL(q  
    答：根据《省办法》第九条规定，物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，在物业管理区域内为业主或者物业使用人提供具有公共性和普遍性的物业基本服务收取的费用；物业公共服务费一般由下列因素构成： Va1 eG]jQ  
    （一）物业管理服务人员工资、社会保险、公积金和按规定提取的工会经费、职工教育经费等； L/.$0@$bv  
    （二）物业共用部位、共用设施设备日常维护保养费用； mmV
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    （三）清洁卫生费用； z <"7vR  
    （四）绿化养护费用； h4GR:`  
    （五）秩序维护费用； 2Q,8@2w;  
    （六）办公费用； :K3n
J1G&  
    （七）物业服务企业固定资产折旧； ly d[GfJ  
    （八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； ;5P>R[p  
    （九）管理费分摊； fQ
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    （十）经业主大会同意的其它费用； 3}H"(5dL}z  
    （十一）法定税费以及合理利润。 FJN,er~T[  
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0g+}  
    问：目前我市部分小区在收取物业公共服务费后另外再收取公共能耗费的依据是什么？ 9K8f ##3  
    答：公共能耗费应属于物业服务收费中其他服务费的范畴。 I!)gXtJA"  
    根据《省办法》第二十九条规定，物业管理区域内，电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等共用设施设备运行产生的电费及公共照明、公共用水等费用，物业服务企业单独列账，按照物业服务合同约定的方式由全体业主分摊，物业服务企业应当定期公布实际费用和分摊情况。分摊费用已计入物业公共服务费成本的，不得重复收取。 =9 TAs? =  
\kpk-[W*x{  
    问：我是居住在A小区的业主，物业公司要求我支付公共能耗费。我该如何判断物业公司收取的公共能耗费是否已经计入物业公共服务费成本？如果发现物业公司确属重复收费，我该怎么办？ 'xdM>y#S  
    答：物业服务企业应当在物业管理区域显著位置公示物业公共服务的内容、服务等级、收费项目和收费标准，接受业主监督。如物业存在重复收费情况，业主可以向物业服务企业提出并要求改正，也可以拨打12345政府热线电话，相关行政执法部门将依据相关法律法规予以查处。 R;X8%'  
NAj1ORy4pX  
    问：小区共用设施设备具体包括哪些？ s68EzFS  
    答：物业管理区域内共用设施设备一般包括电梯、天线、消防设施、楼道照明、路灯、道路、绿地、水泵、电子对讲门设施、非经营性车场车库、非经营性电瓶车充电设施、监控安防设施、公益性文体设施、物业服务用房和共用设施设备使用的房屋等。 *6) u5  
%^l77:O  
    问：物业服务企业已经收了电梯运行维护费，电梯运行的电费还能计入公共能耗费吗？ m4@y58n=  
    答：电梯运行维护费是指住宅电梯的日常运行以及维护所发生的费用，主要包括运行电费、年检费、保险费、日常维护保养费和维修材料费等。如电梯运行维护费中已经含有电梯运行电费，则不应再计入公共能耗费由业主分摊。 d8b'Gjwtw  
R0y@#}JH  
    问：我该如何判断物业服务企业收取的电梯运行维护费中有没有包含电梯运行的电费？如果物业重复收费，我该怎么办？ 0 mWfR8h0  
    答：物业服务企业应当将电梯运行维护费单独列帐，定期（每年至少一次）向业主公布电梯运行维护费收支帐目清单，接受业主的监督。如果物业服务企业存在重复收费情况，业主可以向物业服务企业提出并要求改正，也可以拨打12345政府热线电话，相关行政执法部门将依据相关法律法规予以查处。 ]
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3:rH1vG.m  
    问：政策上对物业服务费等情况公示的具体要求是什么？ j/bebR
}X  
    答：根据《省办法》的规定，物业服务企业应当执行明码标价规定，在物业服务管理区域内的显著位置公示物业服务企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、收费标准等有关情况，定期分别公示物业公共服务费、汽车停放费、电梯运行维护费和经营公共设施收益收支情况，以及公共水电费分摊等情况，接受业主和社会监督。 sBuVm
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g#V3u=I8~  
    问：如果物业公司没有按照要求公示物业收费情况，我该怎么办？ d0b--v/  
    答：业主可以向物业服务企业提出并要求公示，也可以拨打12345政府热线电话，相关行政执法部门将依据相关法律法规予以查处。 2O|o%`?  
    我委将进一步加强对物业服务收费行为的监督管理，对物业服务企业存在扩大范围收费、不按规定明码标价等问题进行督促整改，指导物业服务企业规范收费行为。市民如对价格收费方面有疑问，可咨询市发改委价格收费管理科，联系电话：87269255。 FxKb  
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尊敬的“扣扣小王纸”网友：   )%C482GO-  
      您好！首先感谢您对我们小区物业服务工作的关注和监督，根据《江苏省物业服务收费管理办法》的通知 第二十九条规定，物业管理区域内，电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设施设备运行产生的电费及公共照明、公共用水等费用，物业服务企业单独列账，按照物业服务合同约定的方式由全体业主分摊。 pi5Al)0  
      根据前期物业服务协议的第十四条，我们在房屋交付时预收能耗费500元整，此费用大概能使用两年，所以交房后第二年我们没有收取公共能耗费。经过前两年使用情况测算，第三年开始以后每年的公共能耗费预收260元，并没有擅自提高收费标准。同时我们每年也会在小区宣传栏对每一位业主公共能耗费的分摊情况进行公示，如您有疑问可到南和园服务中心查看。 )F<<M+q=  
      再次感谢您对我们工作的关注和监督，如有其他意见和建议，请至物业服务中心沟通。联系电话0519-87579558（南和园） 1uv"5 `%s  

引用

引用第19楼昆仑中介于2021-04-12 11:25发表的  : gNLjk4H,S[  
               【热点回应】关于物业服务收费相关问题的热点回应 <2H0m  
                              http://www.liyang.gov.cn/html/czly/2020/KNDEQDEJ_0109/8435.html ,3GM'e{hV  
                    发布日期： 2020-01-09 浏览次数：3412    来源：发展和改革委员会  字号：〖大 中 小〗 )KBv[|  
[rPW@|^5  
    近期，我市关于物业服务收费方面的咨询和反映较多。市发改委就网民关注的问题作如下回应： TmX~vZ  
....... _V:D7\Gs  

S~/iHXm  
         以上文件来源于溧阳市人民政府网站----政民互动-----热点回应栏目。 0<v~J9i  
      http://www.liyang.gov.cn/html/czly/2020/KNDEQDEJ_0109/8435.html 3u{[(W}08  
f#JLE+0Y  
FAE>N-brQ  

引用

引用楼主Emily于2021-04-12 11:25发表的  :我们小区前两年也只有物业费和电梯费,今年也突然多了个公共能耗费，我们交了300。 (2021-04-12 11:25)  *[yCcqN.  

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你交了啊 #v(+3Hp  

一般前期物收费应该含盖了公共能耗费，不应另外改费。 ^R<= }  
2019年，省政府出台了相关条例，明确了公共能耗费的收取范围。 /VJ@`]jhDf  
条例是条例，不是法律，不能当法使用。 2RE }l=h5  
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有的物业公司借此作虎皮，钻政策之空子，肆意收取公共能耗费。 E&K8hY%5  
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条例规定：物业收取的公共能耗费多少，应由第三方侧算，并在小区内向全体业主公示。 >eRbasshEI  
严禁自说自话，高兴收多少就收多少。 %pg*oX1VK6  
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