[百姓生活]麦香城自查声明[复制链接]

溧阳麦香城二十余年的成长之路精彩纷呈，老客户对品牌的认可，对产品的喜爱，让我们欢喜 U*7x81v?j  
同样，许许多多的问题和客户的不理解，甚至恶意诋毁，无中生有，让我们愁苦。 X v$"B-j  
每一年我们在处理客诉的过程中都产生了巨额经费，产品霉变，顾客因自身原因，存放不当导致的变质投诉。我们的现烤面包，当天卖不完的全部第二天在吧台5折，奶油肉类的基本上都是当日报废，或者让员工带回去吃，自豪的说一声，在我们这里工作的营业员面包是管够的… ?
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面包在生产加工的过程中有太多繁琐的细节，从发酵的时长，加工过程中的存放时长，原材料的选择，包装是否戴手套，是否冷却包装等等任意一个环节误操作都会导致面包的加速变质。夏天到了，温度高了，这些条件也更加苛刻了。 Gm-V/[29R  
小面包一类的短短的几天保质期，从工厂出货起到前厅的检查，我们打起十二分的精神去一个个核对。对品质把控几乎做到极致。然而世上没有十全十美的事情，几乎每一次微小的差错，都被无限放大，我们都付出昂贵的代价 z^\-x9vL  
随着外界对经济效益的要求逐渐提高，许许多多的大工厂小作坊为了追逐利益最大化，报废最小化，已然悄悄的在产品里面多放了一些添加剂，即使不注重贮藏条件的情况下，标注的三天保质期，放个十天半个月，也全然毫无影响。甚至因此沾沾自喜而恶意诋毁同行。 q:u,)6  
但，我们不做！即便会造成额外的巨大开支，麦香城开店二十余年始终坚持的经营理念就是，纯天然，无添加，我们依然竭尽全力的做好每一项品控工作，依然给顾客买到手最新鲜的产品。 tYMPqP,1.  
在产品口感方面，我们精益求精，即使在保质期的产品，因为水分流失影响口感，我们也坚决报废，我们深知我们做的是老顾客的生意，管理层在这方面也容不下一粒沙子，原材料方面我们从不节省经费，为的就是您吃进嘴里那一瞬间的满足…感谢各位的理解，衷心的请大家保持中肯的态度和主见去对待事物的负面影响。

麦香城的东西是非常不错的，我相信你们，蛋糕面包什么的，拿回去自己吃就知道好坏了。这玩意藏不了 !TLJk]7uC  

吹牛逼，福建人的生意经谁不懂？我没买过你们的面包，我也不说你们不好，我只知道福建人的品行 #O^%u,mJj  

引用

引用楼主禁区、訷話于2019-06-04 18:47发表的  :吹牛逼，福建人的生意经谁不懂？我没买过你们的面包，我也不说你们不好，我只知道福建人的品行 (2019-06-04 18:47)  Q hdG(`PY~  

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麦香城不是福建 8J:=@X^}  

是江西，不是福建。请不要地域黑。尊重他人 9 !$&1|,*  

引用

引用楼主哔哩哔哩哔哩于2019-06-04 18:49发表的  :麦香城不是福建 (2019-06-04 18:49)  NY|hE@{2.  

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老板是福建人吧，除非换老板了，以前福建老的 (,KzyR=*'  

管理要求这么高为什么还有大量客诉？？？？？自打嘴巴哦 8 Vf#t!t  

引用

引用楼主禁区、訷話于2019-06-04 18:51发表的  :老板是福建人吧，除非换老板了，以前福建老的 (2019-06-04 18:51)  9HEqB0|ZRu  

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不是的 cr
OSr/I$  

这个声明公关严重失误没水平！！！ DaJ,(DJY  

挑刺人人都会，你可以去买别家的放着不会坏的东西。 l1|*(%p?X  

一直相信麦香城，从小吃到大 GF9[|). T  

你们的面包不是外面工厂供货的？你敢说全是你们自己做的？ (gPB@hAv  

引用

引用第1楼huihuang于2019-06-04 18:46发表的  : "FGgem%9  
麦香城的东西是非常不错的，我相信你们，蛋糕面包什么的，拿回去自己吃就知道好坏了。这玩意藏不了 e*( _Cvxp  

a04S&ez j  
出来搞一个声明澄清一下本来不错，但再搞一个小号自吹自捧就令人反感了，就如香喷喷的蛋糕中吃到一个蟑螂，令人作呕 {/?{UbU  
em^2\*sxpA  
n Zx^ej\  

麦香城也算老店了吧，我也是每年生日都在这里面订蛋糕，还是不错的吧。每个人对麦香城喜欢程度都不一样吧！楼主加油 GLV`IkU %  

引用

引用楼主八字桥特区于2019-06-04 19:11发表的  :出来搞一个声明澄清一下本来不错，但再搞一个小号自吹自捧就令人反感了，就如香喷喷的蛋糕中吃到一个蟑螂，令人作呕 -U_<:  
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 (2019-06-04 19:11)  \LW '6 pQ_  

)kNyl@m  
是的我是小号 uH!;4@uI  

麦香城的东西都挺新鲜的，我几乎三天两头去买呢，晚上的时候，卖不掉都打折的，我看奶油系列的卖不掉都直接报废了，扔进了垃圾桶，好好的东西扔掉了，真是可惜 )<jT;cT!&  

做好自己，不要去说别人 w_i$/`i+  

引用

引用楼主八字桥特区于2019-06-04 19:11发表的  :出来搞一个声明澄清一下本来不错，但再搞一个小号自吹自捧就令人反感了，就如香喷喷的蛋糕中吃到一个蟑螂，令人作呕 S!k cC-7  
Y:/z)"u,C  
 (2019-06-04 19:11)  PygaW&9Z|d  

Lu6!W  
作为麦香城的员工，我认可老板，认可我的工作，我们的工作间都是顾客看得见的，所以我自愿维护我们的声誉 WeE>4>^  

很牛逼的声明，客诉都是顾客不体谅不理解。关键你真按说明中的各项规范做到了怎么会有那么多投诉?那么多加盟分店都按规范做到了?做为老品牌，还是希望自查自纠，加强管理，提高加工技术，不要让老客户失望。 kc\^xq~  

麦香城里的蛋糕，面包，饼干，都是不错的呀，里面的员工也不像童工。面包买了带回家吃不完处理不当发霉，也不是店的事啊，为啥说些不好的话，楼主赶紧找出污蔑之人吧！ ne4hR]:  

引用

引用楼主亲颜浅笑。于2019-06-04 19:31发表的  :麦香城里的蛋糕，面包，饼干，都是不错的呀，里面的员工也不像童工。面包买了带回家吃不完处理不当发霉，也不是店的事啊，为啥说些不好的话，楼主赶紧找出污蔑之人吧！ (2019-06-04 19:31)  +*]"Yo~]}  

V6B`q;lA  
帮倒忙的又一个 j]#qq]c  

发现好多小号 {A^3<=|  

麦香城的东西我挺喜欢 买的不多 但一嘴馋 第一个先是麦香城 ^mH:8_=(.  

引用

引用楼主心有光明于2019-06-04 19:26发表的  :很牛逼的声明，客诉都是顾客不体谅不理解。关键你真按说明中的各项规范做到了怎么会有那么多投诉?那么多加盟分店都按规范做到了?做为老品牌，还是希望自查自纠，加强管理，提高加工技术，不要让老客户失望。 (2019-06-04 19:26)  @\U;?N~k  

L;\f^v(  
因为岗位有流动性，新人上去了难免误操作，都要一个个熟练过来的。如前厅的漏核对问题，还有产品的组织成分因为设备的不确定因素造成微小差距，如炉子跳温，设备过热停了。我们真的是按照规则去做了，不行的都报废了，不将就用的。也尽力做到最好了。谢谢你的意见，也请理解。客诉一年到头才几次，每次被人说的啥都不是，真的不是滋味，我们真的一直在努力做，一直在努力纠察。无中生有的事情，人家只管说，而且别的不说，口感大差不差的就一袋面粉我们用的最贵的皇后的，报废了真可惜，也不得不报废。我自己也心疼啊。所以开支都在误操作上面了。请放心我们的品质 ]ZR}Pm/CA  

引用

引用楼主huihuang于2019-06-04 19:45发表的  :因为岗位有流动性，新人上去了难免误操作，都要一个个熟练过来的。如前厅的漏核对问题，还有产品的组织成分因为设备的不确定因素造成微小差距，如炉子跳温，设备过热停了。我们真的是按照规则去做了，不行的都报废了，不将就用的。也尽力做到最好了。谢谢你的意见，也请理解。客 .. (2019-06-04 19:45)  HQZJK82  

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诚实守信一定会成功！ 3qQ}U}-;|