埭头某电信,我在2018年以宽带提速办理了一年的提速,每个月扣20元,连续一年,上门的人说到期后自动取消扣费不用去营业厅关闭。我家于2018年11月底到期,我发现12月份和1月份还是继续扣我家30一个月,连续两个月,我问电信她说要去营业厅关的,那你当初办业务的时候死了吗?不会说啊,我的消费者的钱是捡来的还是刮来的,该说什么乱扣费双倍返还,如果不是宽带没到期,我才不要用你们的,专门坑人,我投诉工信部,回电说我不是机主,不能受理,机主是我爸爸,他七十多了,会书面投诉吗?不是瞎扯吗?反正以后什么业务不要办理,都是骗人的,没有退就没有,留着给你们买药吃,多买点,因为你们已经没有良心了,